践行网络强国战略，无线手机网络从3G、4G到5G，有线宽带网络从百兆到千兆；赋能数字转型，从电话、手机升级到天翼云、5G工业互联网、信息化平台，助力数字经济、数字生活、数字政府建设；服务百姓生活，提供更为丰富的视频通信、高清电视、家庭安防等服务；筑牢安全屏障，培育一批网信安全专家，多措并举加强网络安全防护……

党的十八大以来，江苏苏州分公司坚持党建引领，锐意进取、真抓实干、奋楫争先，与城市转型步伐同频共振，交出了一份厚重提气的十年答卷。眺望新征程，江苏苏州分公司正不断夯实“云网融合”通信网络基础，以优质服务满足苏城百姓的美好生活向往，以丰富的信息化应用注智赋能千行百业，筑牢数字经济发展底座，为打通苏州经济社会发展的信息“大动脉”持续贡献重要力量。

党建引领，凝聚企业高质量发展红色动能

深夜11点，当城市逐渐沉睡，江苏苏州分公司接入维护中心项目经理胡亮一天的工作拉开帷幕。驱车来到轨道7号线相城区会展中心站点建设现场，胡亮戴上安全帽，轻车熟路地爬梯下井，开始光缆割接，把受站点影响的通信干线光缆进行路由避让迁改，为轨道站点建设缩短工期创造有利条件。

细致完成所有工序，看到测试验证无误的结果，胡亮长呼了口气，擦擦脸上的汗开始清理现场，此时已是凌晨3点。“这一条条地下光缆，就是保持城市通信畅通的‘生命线’。作为团队的一分子、党支部成员，维护网络安全、服务城市发展是我的光荣使命，谈不上辛苦。”胡亮说，他们这支43人组成的通信保障团队，负责全市电信长途干线、动力、机房等基础维护保障工作，虽是一线部门，但从未有人喊苦喊累，个个争当技术能手、争做服务先锋，连续六年被评为“苏州市区地下管线管理先进集体”。今年，团队被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉，大家的干劲更足了。

攻坚克难、斗志昂扬，员工们展现出的良好精神面貌，离不开苏州电信将党建工作与生产经营深度融合。十年间，苏州电信以推进企业高质量发展为重点，把党建融入企业发展血脉，持续擦亮支部品牌，让“红色品牌”创建在基层党组织中掀起阵阵热潮，基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用被充分激发。

市场部党支部“慎始精研，进位争先”的品牌着力以服务人民为中心，探索市场生态合作为导向，打造千兆全光精品社区，让智宽生活进入千家万户，满足居民家庭数字化新生活；集成与软研中心党支部以天翼云为抓手，创建“筑云于心，逐梦前行”品牌，以云为核心的支撑团队赋能千行百业的数字化建设，助力客户数字化转型跑出“加速度”；网络操作维护中心党支部“云网‘护卫舰’”品牌着力培养云维护团队，深耕通信维护领域，打造党建与云网维护的同频共振、同向聚合的互动格局；客户服务部党支部结合团队年轻化、个性化的特点，把学习、培养、关心、理解贯穿于建设全过程，打造“翼青春 幸福汇”品牌……细细梳理近年来苏州电信“红色品牌”的创建成果，围绕发展抓党建、抓好党建促发展，已成为各基层党组织的高度自觉。

今年4月，由苏州电信提供技术支持，配合苏州市工信局开发的“苏链通”平台上线，通过汇聚全市各工业互联网平台、企业平台、第三方服务商等多个渠道数据，将需求和供应商双向标签化，有力保障疫情期间产业链供应链的畅通，得到了企业的一致好评。鲜为人知的是，从接收开发指令到平台成功上线，苏州电信只用了短短三天时间。集成与软研中心团队的党员骨干们纷纷亮身份见行动，第一时间组成紧急开发团队，昼夜接续奋战，完成需求对接、架构设计、UI界面设计、后台交换逻辑等一系列任务，成为苏州电信做实党建转为生产力、做细党建提升凝聚力的生动写照。

党建强，则发展快。十年来，苏州电信传承企业发展历程中“半部电台”的红色基因，践行“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的24字红色电信精神，锚定信息通信业主航道，踔厉奋发、砥砺前行，成为服务苏州通信建设的排头兵、主力军。

践行担当，满足苏城百姓美好生活向往

聊起这几年的变化，苏州电信智慧家庭工程师史金林感受最明显的，是肩上工作包日益增长的重量。“以前，拿上一支钳子、一根网线就可以‘走天下’，现在去客户家装维，涉及Wi-Fi环境组网、智能设备连接，不拎上三四十斤重的工具包，还真有点没底气。”史金林负责工业园区湖西公众支局群星苑片区内近2500位用户家的宽带维护服务，这几年，电信宽带技术的迭代更新，让他倍感自豪之余，也感到沉甸甸的压力。“技术升级了，咱们服务也得跟上，让老百姓都能享受到提速降费的红利。”说话间，史金林的手机传来提示——又有一户家庭向他预约安装5000M宽带。

移动网络实现3G突破、4G同步、5G引领的跨越，固定网络实现从十兆到百兆再到千兆的跃升，过去十年间，苏州电信始终把为人民提供美好信息生活作为服务宗旨和责任担当，奋战在通信网络建设、信息网络服务的第一线。最新数据显示，苏州电信已累计建成5G基站（含共建共享）1.56万个，实现市县主城区、产业园区5G全覆盖；加快5G定制网建设，承建5G专网项目超过200个；加快千兆宽带建设，在全国率先发布并推广5000M服务，为用户提供的平均下载网速提升近40倍，单位流量费下降超过95%。

从3G到5G，从“通电话”到“数字化”，除了为百姓提供优质的通信服务，苏州电信更是发挥全业务综合智能信息服务优势，提供数字娱乐、天翼高清、天翼看家、全屋智能等一揽子应用场景，不断点亮苏城百姓的数“智”生活。

今年9月，在工业和信息化部举办的首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛上，苏州电信“基于FTTR，打造5000M全屋智能融合创新业务”项目经过初赛、复赛及全国总决赛的多轮角逐，在3000多支队伍中脱颖而出，斩获江苏赛区一等奖、全国二等奖（省内最高荣誉）。作为支持苏城百姓工作生活全场景升级的创新实践，苏州电信以5000M全光网络为强大底座，布置光纤到房间，解决家庭不同使用场景下的网速慢、连接少、体验差等核心痛点，并在此基础上集成各类家庭泛智能终端，整合生态合作伙伴产品资源，为用户开启全屋智能、居家办公的新体验。

苏州电信还把目光投向广袤的农村天地。数字没有形状，但常熟市辛庄镇蟹农老张有着直观的感受——打开手机就能一目了然地看到蟹塘全貌，水温、溶氧、pH值、氨氮含量等数据。“苏州电信为我们提供了监控摄像头、传感器等高科技产品，现在家家户户都是物联网养蟹了，以前靠天吃饭，现在说话算‘数’。”老张乐呵呵地说。

数字技术与乡村的深度融合，让手机成为新农具、数据成为新农资，这样的场景正在加速呈现。近年来，苏州电信积极投入苏州市智慧畜牧管理平台、苏州农业职业技术学院—智慧农业产学研一体化、吴中区东山镇5G智慧渔业示范区、常熟市长江禁渔技防等项目建设，以农业物联网+数字农业AI决策技术为核心，通过5G+大数据+“天翼物联”统一物联网平台能力赋能智慧农业生产，为乡村振兴插上“数字翅膀”。

践行央企责任担当，树立信息服务标杆。回首苏州电信十年成绩单，一项项数据和成绩背后，无不映射出“人民邮电为人民”的真诚姿态，彰显出强有力的发展韧性。新征程上，苏州电信将持续扩大和升级信息消费，以更加扎实的业务素质领跑信息化赛道，让苏城百姓共享数字红利。

矢志创新，筑牢数字经济发展底座

走进位于阳澄湖国际科创园的苏州坤厚自动化科研基地，一排正在进行测试的AGV叉车映入眼帘。在系统远程操控下，AGV叉车按照设定好的路径轨迹行进，到达物料附近后，搬运、装车一气呵成，全程无人介入，指令履行精准高效。“从下单、选货、搬运、打包，一直到最后的装车环节，物流司机才是第一个需要参与的自然人。”苏州坤厚自动化科技有限公司相关负责人介绍。

智能化作业的背后，苏州电信发挥了关键作用。“我们在叉车内部安置了芯片模组，并把系统管理平台放在云上，通过提供高速率、大容量、低时延的专属VPN通道，满足企业在工业环境下的设备互联和远程交互应用需求。”苏州电信天翼云团队负责人黄健介绍，在复杂多变、人机互融的工业环境中，AGV叉车接收到的指令时延被控制在3毫秒以内，这使得它能够实时感知周围情况，灵巧地进行反馈和配合；而强大的云计算能力能够对工厂作业场景进行智能分析，控制叉车选择最优路径，最大程度节省企业运营成本。眼下，这一技术已广泛应用于汽车、家电、电工、自动化仓储、物流配送中心等场所和领域。

十年前，“云”的概念在国内刚刚兴起；而现在，助力企业“上云”已成为苏州电信的一张闪亮名片。近年来，苏州电信在5G+工业互联网应用、灯塔工厂建设、网络安全保护、工厂数字化诊断等多领域发力，发挥属地化服务优势，与博世汽车、莱克电气、永钢集团、协鑫集团等多家企业保持密切合作，为加快苏州产业数字化和数字产业化进程赋能添力，推动产业发展向价值链中高端攀升。

新作为源于过硬实力。过去十年间，苏州电信致力于打造“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的智能化综合性数字信息基础设施，高质量推进网络覆盖，保障网络安全畅通，用强大能力推动更多企业“上云用数赋智”，成为数字经济持续发展的坚实底座。

新作为源于战略眼光。5月17日，全省数字经济发展推进会议召开，明确提出要立足国家“东数西算”工程布局超前部署，加快建设新型数字基础设施，大力推动传统基础设施智慧升级，积极参与和推动“数字长三角”建设，打造经济社会发展的信息“大动脉”。敏锐洞察到数字经济发展新机遇的苏州电信，想在先，干在前，以实际行动做出回应。8月25日，苏州电信和吴江区政府签订吴江算力调度中心合作协议。该算力调度中心是“东数西算”工程全国一体化算力网络落地江苏的唯一国家枢纽节点，也是目前全省唯一一家由运营商参与建设的算力调度高效示范项目。该节点将承担东西部算力的资源跨区域调度和长三角算力资源的区域内调度功能，重点开展“东数西算”示范应用，推动网络互联互通，促进数据流通和深化数据应用。

以“数字苏州”建设为主线、以5G等新基建为抓手、以网络信息安全为保障、以推动数字经济与实体经济融合为突破口，苏州电信正不断夯实数字经济发展底座，赋能千行百业数字化转型，为经济社会高质量发展作出新的更大贡献。