受超强台风“杜苏芮”影响，北京、河北、黑龙江、吉林、天津等地近期遭遇暴雨，防汛形势严峻，通信受阻……面对汛情，中国电信迅速响应，积极开展抢险救灾工作，抽调精锐快速驰援受灾区域，快速集结精锐力量，展开了一场防汛保通信的硬仗。

截至8月10日8时，中国电信累计投入保障人员39467人次、应急车辆9830台次、无人机43架次（系留式）、发电油机3041台次、卫星电话3095部，发送应急短信14433万条。

湖北驰援！

“请放心，我们一定听从指挥，全力支援河北，圆满完成防汛救灾应急通信保障任务！”

8月1日凌晨，湖北电信接到集团公司部署：紧急驰援河北！正在防汛备勤的湖北电信机动通信局应急通信保障突击队立刻行动，第一梯队共5名队员（其中3名为退役军人）分两组于6时出发，携带应急通信车两辆、Ka卫星便携站、背包基站、天通卫星电话等装备，克服多地洪水阻断高速公路的困难，昼夜兼程，分别于8月1日20时30分、23时30分抵达河北省灾情严重的涿州市、保定市，紧急开展应急抢险通信保障工作。

走过泥泞路、穿过水漫桥，湖北电信应急通信保障突击队携带顶尖的通信应急装备抵达防汛抗旱指挥部。通信应急车就位后，湖北电信王洪、刘志雄、李俊即刻投入战斗，安装、调测……用最快的速度仔细完成每一道工序。4G设备调试好了、网络通了……

翌日，闻讯赶来的村民纷纷使用卫星电话与亲人取得联系，泪花和笑容在村民的脸上交织，一声声“平安”“我没事”让电话那头的声音更加哽咽。

广东驰援！

接到中国电信集团支援灾区的命令后，广东电信下属的广东机动通信局立即组织党员先锋突击队紧急行动千里驰援，利用国产高通量卫星系统开通中国电信移动通信基站，紧急调配应急物资支援灾区，打通防汛救灾通信生命线。

8月6日21时，广东机动通信局派遣一台4G移动小车搭载Ku高通量卫星系统、应急通信“铁军”第一梯队千里驰援北京房山。8月7日中午，收到指挥部门命令要到房山区大西沟村执行保障任务，该村因山洪灾害通信全阻，当时为无信号“孤岛”。广东机动通信局抵达大西沟村后仅用半小时，于17时26分通过国产高通量卫星电路顺利开通中国电信4G业务，为该村提供通信网络服务，打通大西沟村的通信生命线。

此前，广州中国电信集团应急物资储备中心已紧急调运19部卫星电话、4套华为便携微波设备千里驰援，支援北京灾区防汛救灾工作。8月7日下午，接到中国电信集团紧急调拨令，广州中国电信集团应急物资储备中心将两套Ka高通量卫星设备连夜送到北京电信，于8日凌晨完成设备交接。

广东电信应急通信铁军第二梯队于8月8日下午抵达河北涿州灾区，通过无人机设备开通应急通信系统。

安徽驰援！

8月8日，北京房山区进入通信盲区攻坚战时刻，根据指挥部安排，中国电信安徽公司保障小组负责Ka卫星通信基站开通。保障队伍共分两组，一组王传喜、吴丰光、吴拥军负责北直河村通信保障工作，二组宋忠波、任思聪（北京公司）负责大草岭村通信保障工作。两组保障队员在武警官兵的带领下，克服道路不通等困难，徒步携带设备进村，顺利开通Ka卫星背包基站。两个村子已与外界失联多日，老百姓打通电话的时候激动不已。

陕西驰援+支撑！

8月1日晚，陕西电信西安机动通信局突击队出动装载车一台，携带无人机高空基站一套、Ka卫星站一套、发电机一台、天通卫星电话5部，于8月2日0时20分到达北京市昌平区，立即对设备进行测试、调试。8月4日11时，在中国电信紧急调配下，西安机动通信局的无人机在北京昌平区高崖口村架设升空，保障现场信号畅通。西安机动通信局持证飞手，连夜赶往现场，到达现场后第一时间开通。8月8日，西安机动通信局应急通信人员又赶赴霞云岭乡龙门台村执行新的保障任务。

同时，西安机动通信局天通信关站维护团队紧急启动重大灾害保障预案，加大对北京及周边地区的话务数据监测频次，做到每两小时进行一次话务数据监测，每四小时进行一次话务数据提取分析。在此期间，天通信关站维护团队成功发现了卫星资源不足、小区资源不匹配、接入网异常等导致的天通业务接通率低等问题，天通信关站维护团队凭借丰富的维护经验与果断的决策，在最短时间内成功恢复了天通业务的正常使用，将业务影响降至最低，为灾区天通卫星业务正常使用提供了重要支撑。

上海支撑！

上海刘行应急通信保障基地面对严峻的汛情，提前做好设备排查，落实24小时值守值班制度，充分发挥“天地一体”全业务网络优势，自7月31日起连续为在东北、京津冀等地执行抗洪通信保障任务的中国电信各省份保障队伍提供“卫星+地面”中继支撑。截至8月9日，已跨域远程支撑东北、京津冀抗洪现场开通12辆应急通信车、33套Ka高通量卫星端站。

卫星公司驰援！

截至8月8日9时，中国电信卫星公司向北京、天津、河北、黑龙江等受灾地区调配天通卫星电话近1900部，为以上地区共计14985户用户提供卫星通信服务；8月6日零时至24时，天通卫星电话服务用户532户，通话5455次，通话总时长13989分钟；累计投入各型卫星通信车14辆次、Ka+LTE便携基站5套、天通猫和天通精灵两型卫星通信终端5个，开通天通号卡1566张；多名电信卫星人仍坚守在应急通信一线。