深学细悟新思想 实干笃行建新功以主题教育成效奋力谱写建设网络强国新篇章

上海智能云网操作维护中心

主题教育开展以来，上海智能云网操作维护中心（简称ICNOC）党委牢牢把握“五个更加注重”要求，奋力推动主题教育成为接受思想淬炼和精神洗礼、锤炼过硬政治品格、强化始终对党忠诚的重要契机，成为加快科技创新、坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的责任使命的生动实践。

一、聚焦“深”字抓理论学习，注重分类施策，学深悟透增本领

紧扣重要主题学。主题教育中习近平总书记《论科技自立自强》《习近平关于网络强国论述摘编》的重要论述、习近平总书记在不同时期对本企业作出的18项重要指示批示成为中心党委最重要的学习资料，读书班上党员干部原原本本学、逐字逐句学、联系实际学，深刻领会“实现网络强国数字中国”的迫切要求和战略需要，21岗以上专家广泛围绕“面向数字化转型”开展学习研讨，研究讨论加快云改数转战略的有效举措。

紧扣弘扬精神学。主题教育中弘扬“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神成为中心党委最重要的抓手，中心以青年学习小组为单位，组织团员和青年在传承和创新中赓续精神，组建数字化转型、IT客户上云等青年突击队，围绕深化天翼云接维、加快业务平台上云、提升云池自智能力、夯实云池安全运营等内容开展攻坚。组织统战对象立足岗位建言献策，围绕“加强云网一体化运营维护”“上云系统迁移天翼云4.0的可行性”等课题提出真知灼见，不断巩固与中国共产党团结奋斗的思想政治基础。

紧扣强基固本学。主题教育中推动基层党组织全面进步、全面过硬成为中心党委最主要的任务之一。各支部用好支部“五小载体”，引导党员、干部在推动发展、服务群众中主动作为。云网监控调度部党支部连续5年坚持开展“跨越数字鸿沟”、重阳慰老志愿服务，主题教育期间与属地联建党支部联学联建，交流探索智慧养老方法路径；云计算中心等党支部组织党团员开展抗美援朝主题电影党课、“红色巴士”沉浸式情景党课、《敦煌儿女》特色党课，引导党员干部坚定理想信念、牢记初心使命。运营支撑一、二等党支部组织“五型”责任本部主题党日研讨，不断弘扬实的作风。

二、聚焦“准”字抓调研整改，注重深入一线，破解难题促问题解决

中心党委坚持问题导向，积极践行“四下基层”优良传统，在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实。

突出深调细研。班子成员立足维护网信安全的使命责任、科技人才队伍建设、统筹发展和安全与风险防范等5项调研主题，采取“一个调研课题、一名牵头领导负责、一个调研部门主抓”的调研工作机制，走进一线、了解问题。主题教育开展以来，班子成员现场查勘临港信息园算力工程等项目、召开2场专家人才座谈会，深入基层一线部门11个，累计调研21次，梳理调研发现问题16项。

突出破解难题。扎实的调查研究，发现了顽瘴痼疾，班子成员坚持与一线同题共答，把问题化解在一线。例如通过调研发现，体制调整后云计算中心业务平台上云缺乏资源申请标准化流程、资源开通仍依靠传统人工的问题，及时指导专业部门补齐漏洞，制定8类云池申请流程模板实施开发，目前已实现云资源统一入口申请调度，提升了管理效能。又如，在广东等地区出现云网安全运行事故后，中心及时吸取教训，认真总结应对经验，开展“全网安全运行大排查大整治”行动。整体更新和修订各项云网运行、风险操作、故障管理等规范文件。实施“变更操作”专项整治工作。强化全员安全意识，杜绝违规操作。努力践行从“解决一件事情”到“解决一类事”，持续做好调研“后半篇文章”。

突出衔接联动。承接公司第一批主题教育检视问题“云网运行和网信安全基础不够牢固，需要持续优化提升，降低问题发生率和处置时长，确保业务连续和安全”的上下衔接整改，推动ICNOC故障发生和处置时长在2022年的基础上分别降低10%。组建跨部门攻坚团队，从系统策略、现场维护、故障原因等角度分析压降方式；优化告警派单策略，提升派单准确率；推进分场景故障管控加快故障处置举措，超额实现既定目标。截至10月底，已实现上海公司本地平均工单数量较T0压降12.42% ；故障处理历时较T0压降25.05%。

三、聚焦“实”字抓高质量发展，注重科技创新，担当作为见实效

作为上海公司云网建设运营的主力军，上海ICNOC坚持以科技创新为引领，通过加大技术创新与关键核心技术自主掌控，充分发挥自身人网、地网、天网、云网优势，努力实现自主设计、自主开发、自主交付、自主运营，持续夯实云网基础、提升用户感知、提高运营效率，为上海城市数字化建设添砖加瓦。

科技添翼自主创新，国产化替代收实功。贯彻“科技自立自强”要求，落实集团“十四五”科创规划，攻坚IT系统CTyunOS国产化替代，同时引入鲲鹏、海光等国产化芯片，自主研发掌控软硬件替代配套项目。

科技护航网信安全，遏制电信网络诈骗出实招。落实党中央打击治理电信网络诈骗犯罪要求，增强反诈工作责任感使命感紧迫感，坚持齐抓共管、综合治理、群防群治、履行社会责任。以大数据平台为基础，动态更新建立反诈模型，实现对用户全生命周期的画像管理，精准定位，有效阻断诈骗通道，2023年上海电信万用户额涉案率举报率已连续5个月保持同城第一，集团排名前十。

科技赋能用户服务，用户感知提升见实效。践行“人民邮电为人民”服务宗旨，建立用户侧、网络侧端到端数据联动分析，提示可能存在的故障隐患点，指导一线装维队伍开展专项整治优化，先于用户发现问题解决问题。2023年上海电信在集团满意度测评中始终保持同城领先。

科技助力绿色低碳，推进能耗治理出实绩。落实经济社会发展全面绿色转型要求，主动推进“绿电‘双碳’”领域的工作。开展老旧机楼能耗专项治理，实现云莲核心枢纽机楼整楼2023年全年能耗预计将下降25%。按照“应装尽装”原则实施绿色光伏推广，2023年完成12个区局310KW光伏装机量。实施能耗精细化管理，年内部署21052块直供电表实现铁塔电表全量直采。