以“五个抓紧”深入扎实开展主题教育

陕西西安分公司

第二批主题教育开展以来，陕西西安分公司以高度的政治自觉和政治担当，严实对标对表、扎实学深悟透、务实调查研究、踏实推动发展，以“五个抓紧”扎实推动主题教育走深走实、见行见效。

一、抓紧统筹部署，有力有序，坚持谋划推进

坚持科学谋划，分类施策，确保主题教育重点措施落实上下衔接、一体推进。坚持统筹谋划，形成“领导小组统筹部署、办公室协同推进、基层党支部推进落实”的工作格局，建立定期沟通、工作简报、责任落实、信息报送的工作机制；落实五张清单，即：党委落实3张清单、党支部落实2张清单，做到分类施策、上下贯通、同题共答；聚焦成果转化，紧紧围绕“实干担当促进发展”“推动‘云改数转’战略落地”“践行为民服务宗旨”等方面，务实功、出实招、求实效，以高质量发展成效和群众满意度检验主题教育实效。

二、抓紧理论学习，多措并举，坚持学深悟透

坚持“第一议题”制度，及时跟进学习落实党中央重大决策部署和习近平总书记重要指示批示精神。党委班子带头学，举办主题教育专题读书班，深入学习领悟习近平总书记关于中国式现代化的重要论述，深入思考在落实建设网络强国、数字中国、维护网信安全等工作中应该如何找准角色定位；如何在落实坚持以人民为中心的发展思想中找准方向；如何在落实集团云改数转战略，助力中国式现代化建设西安实践中发挥应有作用、作出更大贡献。通过理论学习，学出对党忠诚的政治品格、学出扎实过硬的能力本领、锻造担当实干的优良作风。基层党组织联系实际学，党群工作部制定标准化学习清单，57个基层党组织结合实际制定学习计划，积极运用“三会一课”、主题党日等多种形式开展学习，充分利用“红色电信永远跟党走主题馆”等红色资源，深入开展学习。党员全面开展自学，运用“学习强国”、共产党员平台、情景课堂等多重方式组织全体党员开展自学。关注非合同制党员学习、年老体弱党员送学、团员青年跟学，确保主题教育学习“横向到边、纵向到底”，将理论学习贯穿主题教育全过程。

三、抓紧问题整改，动真碰硬，坚持改出实效

公司领导班子成员按照调查研究的工作方案，明确七个调研课题，开展调查研究，对发现的20个重点问题，持续推进解决。按照边学习、边对照、边检视、边整改要求，聚焦习近平总书记、党中央关心关注的问题，影响制约高质量发展问题，客户群众急难愁盼的问题，防范化解重大风险中的问题，全面从严治党中的问题，进行全面对照分析，共检视出12个突出问题。指导各基层党组织围绕执行上级组织决定、严格组织生活、加强党员教育管理、联系服务群众、抓好自身建设等方面进行检视分析，找准问题短板。

四、抓紧高质量发展，守正创新，坚持使命担当

陕西西安分公司党委以实干促进发展，把开展主题教育同中心工作有机融合、一体推进，坚持在实效实干上见真章。

坚持把实效体现在群众满意上。以“五位一体”大服务体系、“值得信赖”品牌形象、“服务数智化”引领转型，深植“坚持以人民为中心”发展理念；开展全员服务在行动教育实践，推进业务管理问题、网络质量专项整治、服务触点能力升级三项攻坚活动，推进投申诉热点问题解决，以案促改提升服务感知。公司党委以服务集约为抓手，推进客户说了算的服务体系落深落细，对外统一处理标准、筑牢红线底线，解决客户急难愁盼问题，对内提升集约效率、强化源头治理，为基层减负提效；客户问题一点集约处理率提升至91.43%；业务类申诉较集约前下降30%，客户急难愁盼5类问题投诉较集约前减少45.88%。

坚持把实效体现在维护网信安全上。落实维护网信安全职责使命，强化网信安管理、提升网信安能力、全力保障网信安全。在落实反诈工作中，成立反诈防控中心，实体化运营；对外警企协同，打击涉诈犯罪团伙，对内提升技防能力、培养专业化人才，提升运营成效；主题教育开展以来，涉案号卡压降成效明显，涉案号卡较高峰下降78.9%，涉诈投诉较高峰下降88.6%；警企联动自5月至目前累计抓获涉案325人，挽回经济损失近1200万，以实干实效切实守护好老百姓的钱袋子。

坚持把实效体现在科技创新上，始终牢记“国之大者”，围绕“关键核心技术自主可控”一个目标，把握“机制和人才”两项重点，紧抓“网络技术、云网底座技术、网信安全技术”三个突破，围绕“新技术、新产业、新业态、新模式”四项创新，实现科技创新向生产力转化。截至目前，累计17项研发成果进入集团全量成果清单，2023年共计提交软著申报资料13件，发起专利申请1项，立项研发项目11个，面向客户产业数字化项目5个，内部数转项目6个。

坚持把实效体现在推动“云改数转”战略实施上。坚持双轮驱动，以“三千兆”品牌引领、智慧社区建设、提升云网能力，持续做大规模、做强价值，夯实基础业务底座；持续深化政企改革，以云平台为牵引，推进产数高质量发展，以政务云、国资云、行业云赋能客户数字化转型，积极融入地方经济发展大局。持续规模推进私有云资源池发展、组建私有云自助运维团队，建立5G定制网全流程交付保障规范，5G定制网交付周期由150天缩短至87天，云网能力迈上了新台阶。