11月30日，中国电信通过上证路演平台召开了2022年第三季度业绩说明会，围绕中国电信在云网融合、5G、天翼云、科技发展、安全业务等社会各界关注的热点问题，中国电信执行董事、董事长兼首席执行官柯瑞文，中国电信执行董事、总裁兼首席运营官邵广禄，中国电信执行副总裁、财务总监兼董事会秘书李英辉进行了详细解答。

中国电信最早提出云网融合概念，中国电信云和网的核心优势体现在哪些方面？

国家建设智能化综合性数字信息基础设施的核心是二十四个字：“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”，其主要特征就是云网融合。

柯瑞文表示，中国电信在推进云网融合过程中，坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的演进方向，通过技术创新突破，提供海地空天一体化的泛在连接，提供海量数据存储与多形态、高性能计算，实现网络与算力的深度融合，实现云网边端的智能互联。借助云网技术耦合联动，网络布局转向围绕数据中心扁平部署，数据流量走向南北向和东西向并重，算力中心向边缘区域多级演进。在网络建设过程中，加强共建共享和广泛合作，建成了全球首张、规模最大、网速最快的5G SA共建共享网络，为全球5G SA部署提供了应用示范，推动新型信息基础设施建设沿着绿色低碳高效的方向加快发展。同时，持续拓展安全产品和服务，建成国内有全网覆盖和触达能力的“云堤”平台，为上万家企业客户提供一体化纵深防护服务。

今年前三季度，中国电信5G发展情况如何？

在2B领域，中国电信积极推动数字经济和实体经济深度融合发展，全面深化政企改革，提升云网数智安平台等自有能力，聚焦工业视觉、生产现场监测、远程设备控制、厂区智能物流等二十个5G行业应用场景，以“融云、融AI、融安全、融绿色”为抓手，助力社会数字化转型发展和垂直行业的数字化、智能化升级。

邵广禄介绍，2022年前三季度，中国电信产业数字化收入达到人民币856亿元，同比增长16.5%。5G 2B项目保持快速发展，标杆项目快速复制，新增定制网项目超过2000个，5G行业商业项目数累计超过1.1万个。未来，公司将继续紧抓数字经济发展机遇，全面推进云改数转战略，加快产业数字化市场拓展。

在2C领域，中国电信坚持5G引领个人信息化升级，持续提升5G网络覆盖，不断创新5G应用，促进5G用户登网用网。前三季度，公司移动用户手机上网流量增长近30%，移动增值及应用收入增幅较上半年的23.6%进一步加快，带动用户价值稳步提升。

中国电信将进一步激发用户的流量需求，持续强化5G机套网用一体化运营，促进5G用户登网、驻网、用网，让更多用户享受5G网络服务，提升5G套餐流量饱和度及套外流量使用。同时，公司将持续加快应用创新，通过优化天翼云盘、视频彩铃、超高清、云VR、云游戏等应用体验，不断满足客户个人信息化需求，为客户提供更丰富的应用体验，打造和促进客户使用习惯的形成。

天翼云持续实现收入翻番，背后的原因是什么？

“当前，云计算在数字中国建设和数字经济发展中起到重要的基础性、先导性和战略性作用，已成为经济社会数字化转型的基石和枢纽。”柯瑞文表示。

中国电信天翼云经过10多年的发展，不断科研创新，已掌握弹性计算、分布式数据库等数十项核心技术和专利，成为云计算原创技术策源地，具备了自主可控、安全可信、开放合作、业内一流的全栈云能力。前三季度，天翼云收入持续翻番，天翼云依托层次化资源布局，渠道与服务属地化优势，积极开放的合作模式，为20余个省级政务云平台、300余个地市级政务云平台和1000余座智慧城市建设贡献力量，目前服务客户超过200万。

中国电信将紧抓数字经济发展机遇，发挥资源、技术、客户、生态和属地化服务等综合优势，进一步加快天翼云发展，推动客户上云用数注智，承担共铸国云的重任，助力数字中国建设。

中国电信将打造科技型企业作为重要战略目标，现阶段取得了哪些成果？

柯瑞文表示，中国电信深刻认识到科技创新在企业发展全局中的核心地位，坚决将科技创新作为企业高质量发展，拥抱数字经济大潮的第一驱动力，不断完善科技创新体系，着力提升研发投入及效能，持续增强企业自主创新能力和核心竞争力，积极打造科技型企业，全力推动企业高质量发展。

中国电信已经全面完成RDO科技创新研发体系布局，并正在将网络、AI、安全、量子等关键核心技术贯通于应用基础研究、应用技术研发和运营式开发，深入推进关键核心技术攻坚战，荣获国资委2019—2021年度“科技创新突出贡献企业”；持续加大研发投入，加快推进核心技术自主掌控和成果转化，积极打造云计算原创技术策源地，完成CloudOS4.0商用版本对外发布，突破了云操作系统、弹性计算、云存储、分布式数据库、CDN等一系列关键核心技术；中国电信一项5G核心专利获得中国专利奖银奖；《骨干全光网创新与应用》荣获“世界互联网领先科技成果”奖，中国电信科技成果第三次获此殊荣；自研量子密话产品全国首发；7项创新成果入选国资委央企成果推荐目录。同时，公司加大高科技人才引进，累计引进超过70多名科技领军人才，分层分级加强首席专家、高级专家队伍建设，建立近百名的首席专家队伍，并与头部高校、科研院所在云网融合、安全、量子、AI等前沿技术领域开展30余个项目研究。

网信安全是经济社会高质量发展的保证，中国电信采取了哪些积极措施推动安全业务发展？

中国电信积极践行建设网络强国、数字中国和维护网信安全主力军的初心使命，全面实施云改数转战略，统筹发展和安全，持续推进安全型企业建设，积极履行关键信息基础设施运营责任，积极加强事前预防能力建设，注重落实国家网络安全、数据安全、个人信息安全法律法规，把网络安全作为数字基础设施的基石，通过布局安全能力池，构建以安全中台为核心的服务架构，形成了覆盖云网边端的安全基础设施能力和全域的应急处置能力。

邵广禄介绍，今年上半年中国电信安全业务收入突破50亿元，同比增长43.2%，其中面向政企客户的云堤抗D覆盖政务、金融、教育、能源、交通物流、商业等十余个行业；安全大脑累计服务数万家教育、政务、金融、医卫等行业客户；天翼量子密话商用用户已突破40万。面向个人客户的天翼防骚扰业务提供专业的骚扰电话、营销电话及自定义号码拦截服务，注册用户突破2.5亿户。面向家庭客户的安全管家业务，聚焦家庭宽带的上网安全防护，注册用户超过1000万户。

前三季度中国电信经营费用增长较快的原因是什么？

李英辉表示，今年前三季度中国电信经营费用同比增长9.9%，主要是为紧抓经济社会数字化转型及5G发展窗口期，加大了支撑产业数字化业务发展的网运成本投入及用户规模发展的必要营销资源投入，在筑牢基础业务的同时，发力产业数字化业务。

此外，中国电信积极推进科技创新，加大了高科技人才的引入和激励，研发费用和人工成本也有一定的增长。未来，中国电信将持续强化数字化运营，提升资源效能，实现成本有保有压，支撑企业高质量发展及长期价值创造。

疫情加剧对于全年业绩是否有影响？

邵广禄表示，今年前三季度，疫情对经营发展带来了一定压力和挑战，但中国电信积极把握数字经济快速发展机遇，开源节流、提质增效，加快满足客户数字化转型及升级需求，前三季度经营业绩持续保持良好增长态势，高质量发展取得新成效。

面对近期疫情影响，中国电信将统筹疫情防控和企业经营发展，履行社会责任担当，通过精准提速、减免费用、数智赋能等举措助力中小企业纾困解难，同时加快推广数字化综合解决方案，提升数字化产品和服务的供给能力，通过天翼云播、云会议、云电脑、云SaaS应用、来电名片等防疫信息化产品，帮助中小企业降低运营成本、提升运营效率，助力卫健行业和全社会的数字化进程，努力缓解疫情影响，全力完成年初对资本市场的业绩承诺。

未来，中国电信将继续立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，坚持稳中求进，持续推动企业高质量发展；全面实施“云改数转”战略，推动云网融合3.0持续落地，以融云、融安全、融AI、融数字平台为抓手，加快培育和发展云、安全、大数据和人工智能等战略新兴业务，强化科技创新提升企业核心竞争力，充分调动员工积极性、激发企业活力，加快建设世界一流企业，与股东、客户和社会共享高质量发展成果。