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助力生产生活恢复
2021-10-13 中国电信
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中国电信坚持以客户为中心,针对疫情常态化防控、复工复产复学等方面的需求,充分发挥技术优势,组织提供各类针对性的信息化应用及服务,为生产生活恢复保驾护航。

中国电信抗疫产品举例

天翼云会议——高清视频会议云平台

依托移动、宽带等通信网络,面向政府、企事业单位和个人,提供“5G+ 云网 + 安全 + 高清会议”的融合服务,支持手机、

Pad、电脑发起会议、参加会议,满足高效沟通和便捷协同办公的音视频通话需求。

云直播——企业级视频直播平台

由云平台、独立直播功能 APP、带导播功能便携直播终端组成,提供低延迟、高清流畅、海量并发的网络直播服务,满足政务公开、疫情宣贯、行业视频应用等需求。

天翼云课堂——线上学习平台

中国电信响应“停课不停学”号召,为教师和学生提供基于移动交互式数字化课程的教学互动支持,实现电脑、平板、手机三屏同步,满足线上教学需求。

天翼大喇叭——智能音箱产品

以中国电信物联专用网络为核心,基于自研“智能音箱”SaaS 平台,以 4G 音柱、高音喇叭、IP 话筒为设备载体,打造无线化、互联网化、数字化的信息发布类产品,可实现远程操作,定时、自动和应急播发,还能实现分组分域的播发,不同的广播音箱根据需要播放不同的内容,所有播发可管理可追溯。

天翼看家——信息化产品

针对目标客户量身定做得一款集监控、录像、无线接入等功能为一体的信息化产品。客户可通过 PC、手机实时查看视频并进行录像回访,实现隔离区监护、视频看家、随时随地查看老人、儿童在家情况等多场景应用。

【推出疫情防控应用】

中国电信集团携手省、地市实施三级联动,开展大数据分析,推出疫情防控系列应用,疫情监控系统、疫情防控排查系统(APP)、疫情自查上报系统三项产品,并在全国 30 个省市(新疆生产建设兵团)完成部署,助力各级单位做好疫情防控。

针对境外入境人员实行精准分类、分级分区管理要求的工作安排,中国电信积极开展:

联合相关省公司,每日开展用户入境大数据分析,支撑各省做好联防联控;

进行大数据汇总分析等处理,向国家有关部门提供用户入境信息及在境外主要活动轨迹;

提供入境人员活动轨迹查询等服务。根据有关部门要求,在“用户 14 日轨迹查询”应用上增加“到访国查询”,

并向“行程码”和海关查询小程序开放相应数据接口,提供入境人员活动轨迹查询服务。

2020 年 1 月 23 日起,河南公司大数据专家积极参与省疫情数据分析工作,发挥技术专长,对省内漫游用户行程画像,每日向大数据局和通信管理局提供疫情数据,有力保障了河南疫情防控工作。图为 2020 年 5 月 14 日,河南公司数据团队疫情分析会议现场

2020 年 2 月 4 日,江西公司完成“江西省南昌市防控重点人员在线服务平台” 系统开发,并在艾溪湖卫生服务中心启动试用,帮助医院减轻工作量,避免交叉感染,了解隔离居民的体温及症状,优化社区医卫人员配置。图为江西省南昌市防控重点人员在线服务平台大数据界面

【“天翼云会议”保障通信高效畅通】

疫情期间,天翼云会议为各级人民政府、卫健委、医疗机构及企事业单位和个人,提供免费会议服务,服务用户达 700 多万,为世界卫生组织、国家卫健委、中央电视台等客户,提供了包括“分享防治新冠肺炎中国经验国际通报会”“第七十三届世界卫生大会” 等会议在内的超 1300 余场的重保支撑。

2020 年 3 月 12 日,中国电信成功保障国家卫健委与世界卫生组织“分享防治新冠肺炎中国经验国际通报会”活动的顺利进行

2020 年 3 月 9 日,江西省南昌市南昌县小蓝经开区使用中国电信“云会议平台”举行“战疫情、稳外贸、促投资”网络签约仪式,全国各地客商远程连接主会场

【“天翼高清云课堂”助力复学】

截至 2020 年 12 月底,天翼高清云课堂累计服务全国 31 个省份,1.43 万所学校,近百个教育局,接入师生超 1000 万。

 云南公司搭建免费在线多元化的“天翼云课堂”平台,满足疫情期间学生学习需求。图为 2020 年 3 月 2 日,云南省丽江市玉龙纳西自治县田家炳民中英语老师在教室使用“天翼云课堂”平台授课

福建公司组建“云课堂”直播专项服务团队,仅在福建省龙岩市,累计为超过六百所学校、近万名老师、数十万学生提供了“云课堂”在线教学服务。 图为 2020 年 1 月 31 日,在福建省漳平市第一中学,“云课堂”直播专项服务团队为老师讲解平台使用方法

【“天翼大喇叭”打通最后一公里】

疫情期间,“天翼大喇叭”(中国电信智能音箱)在全国各地迅速响起来,把疫情资讯、防控科普等内容不间断地送到村里村外、田间地头,打通了防控疫情信息的最后一公里。

福建公司在福建省宁德市、三明市、江阴镇共部署安装 3856 个智能音箱,并根据当地疫情防控宣传需要,适时调整播出内容, 不仅有疫情防控的相关知识,还特别编入叮嘱村民少出门、不聚集,取消宴席、家宴等大型聚集活动等通俗易懂的内容,进行循环播放, 有力保障了广大农村特别是较为偏远乡村疫情防控知识的宣传工作。

广西公司在广西壮族自治区南宁市武鸣区推广“天翼大喇叭”覆盖 1220 个自然村,共 70 万农村居民,有力保障疫情防控信息的传递。图为 2020 年 3 月 9 日,装维员工正在双桥镇八桥村大伍屯安装“天翼大喇叭”

2020 年 7 月 20 日,新疆公司员工在哈密市伊吾县前山乡塔拉布拉克村安装“天翼大喇叭”,5 天完成哈密市伊吾县 28 对大喇叭的安装调测,实现偏远地区的信息覆盖

【“天翼看家”助力工业园区安全复工】

福建省泉州市永春县工业园区有 200 多家企业进驻,产业工人超 1.5 万人。面对园区复工潮带来的大规模人员流动,做好外地工人复工前的自我隔离成为园区安全有序复工的重要环节。

福建公司永春分公司针对疫情期间工业园区有序复工的需求,以“高速光宽 + 天翼看家”技术模式,为园区内的健康管理中心制定全套信息化服务方案,快速为园区开通 200 部宽带及 20 部“天翼看家”。借助安装在隔离区宿舍楼的“天翼看家”智能系统,健康管理中心防疫人员通过电脑、手机 APP,便能远程、实时查看隔离区现场状况,第一时间响应各类紧急事件,保障防疫和生产有序推进。

2020 年 3 月 12 日,在福建省泉州市的永春县工业园区,福建公司永春分公司工作人员调测工业园区“天翼看家”

【红外线温感智能监测系统助力复工复产】

2020 年 3 月 13 日,青海公司为提高学生返校体温检测效率,借助技术优势,实现体温测量多人同步感应,确保师生体温检测工作快速、高效,有效解决了学校防疫人员紧缺、手工测温效率低的问题。图为在海东市化隆回族自治县群科中心小学安装热成像测温设备

2020 年 2 月 11 日,山东公司五莲分公司成功为五征集团开通“热成像体温筛查系统”,解决拥有职工 5000 余人的园区门口无贯穿室内环境的难题

【助力重点地区及社区防疫】

福建公司利用 5G、云计算等信息化技术,配合政府防疫部门,为海关口岸、集中隔离点、居家隔离点提供视远程监护、红外热成像测温和行程查询等服务,助力科技抗疫。图为工作人员介绍电子大屏的使用方法

北京公司积极为社区防疫工作出谋划策,为解决社区防疫工作中网格员工作量大,人手不足,信息采集时间长等诸多困难,推出号百防疫智能外呼服务,比传统人工外呼效率高 5 倍以上。图为 2020 年 2 月 17 日,工作人员在北京市平谷区岳泰嘉园居委会指导使用防疫智能外呼服务