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电商扶贫新体系 信息扶贫开新路 ——“天虎云商+益农网+益农社+信息员”助力决战决胜脱贫攻坚
2020-07-22 学习强国
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电商扶贫实改变了传统扶贫主要依靠单一主体的“输血式”扶贫模式。通过搭建平台、开拓市场、引导消费等方式,实现可持续的“造血”功能。

四川的本土电商平台,应该在这个过程中如何发挥作用?天虎云商试图给出自己的答案。

中国电信天虎云商于2014年上线,是在四川省商务厅的支持下,中国电信四川公司倾力打造的植根四川、辐射全国的全国综合性电子商务信息化平台。目前,天虎云商已经成为集电子商务、供应链服务、企业信息化、大数据、云计算服务为一体的超级“新电商+”电子商务与数字化服务平台,服务区域覆盖全国31个省(自治区、直辖市)。

中国电信天虎云商积极发展线上电商应用和涉农服务平台,坚持以线下益农信息社为农村触点,通过认证实现产地溯源及正品保障,开拓出一条具有鲜明信息化特色的电商扶贫乡村振兴之路。

2017年以来,中国电信天虎云商积极响应中央关于推进精准扶贫精准脱贫的决策部署,创新构建“天虎云商+益农网+益农社+信息员”的电商扶贫体系,持续深入探索具有信息化特色的“乡村振兴、电商扶贫”之路。

为深入贯彻落实关于开展消费扶贫行动的部署要求,天虎云商立足电商平台、益农服务平台的双平台能力基础,构建了围绕中国电信精准扶贫专馆的一整套扶贫体系,在专馆建设与运营、多样化脱贫机制探索等方面取得显著成效,帮助销售农副产品超3.8亿元,其中扶贫产品约1.1亿元。

“天虎云商+益农网+益农社+信息员” 构建精准扶贫模式

中国电信构建“天虎云商+益农网+益农社+信息员”的农村电商产业扶贫新模式,打通贫困地区与全国市场的连接通道,从“我买”和“帮卖”两条线帮助贫困地区解决农副产品销售难题,扶持并带动当地农副产业长效发展,形成了许多富有特色、行之有效的经验做法。

2015年,中国电信天虎云商承接原农业部“全国信息进村入户总平台”(即“益农服务平台”)的开发和运营工作。

益农服务平台线上全面加载涉农特色信息化应用,覆盖公益服务、便民服务、电商服务、培训体验四大板块,为农民提供农业资讯、农技培训、农产品销售、远程医疗、订票、生活用品代购、农资代销等19项信息化应用。

线下以行政村为单位搭建实体“益农信息社”,汇聚丰富实用的公益、便民、电商及培训服务,共同推动农产品进城和农资下乡。

截至2020年4月,益农平台覆盖18个省(自治区、直辖市)的735个县(市、区),服务用户943万余户,建有“益农信息社”11万个。天虎云商以益农信息社为阵地,开展“益农社暖心行”活动近4000场,向农民提供医疗义诊、农技咨询、手机(电商)培训等惠民服务。

此外,结合各贫困县的实际情况,天虎云商在电商运营的“开店+农产品组织+品牌包装+物流+销售”等各个环节构建帮扶体系,先后选派100余人次深入到我省木里、盐源,以及广西田林、青海久治等贫困县进行面对面帮扶,对贫困县进行电商平台全业务全流程培训,积极支撑和培养当地具备电商运营能力的团队和核心骨干,打造出盐源苹果、木里羊肚菌、田林姬松茸、新疆疆果果等市场热销的网红扶贫产品。2018年以来,累计引入全国18个省、300多个市的600余种商品,帮助近100个贫困县商家入驻商城,帮助销售农副产品超3.8亿元,其中扶贫产品约1.1亿元。

建设精准扶贫专馆 疏通贫困地区农产品输出通道

2018年10月,中国电信为全力支持贫困地区消费扶贫,带动贫困地区农副产业发展,在天虎云商平台打造精准扶贫专馆,致力销售贫困地区农副产品,疏通农产品输出公益通道。

中国电信精准扶贫专馆已累计接入国家扶贫开发工作重点县(四川木里县、四川盐源县、广西田林县、新疆疏附县、青海久治县、西藏边坝县)、连片特困地区(陕西富平县、山西和顺县、四川北川县等)的地标农产品200余款。

依托中国电信资源优势,全面对接各省电信公司、省电信工会及其他各级组织消费扶贫采购需求,提供产品甄选、货源组织、物流发货、售后服务、开票与结算等全流程服务支撑保障。打通翼支付、积分商城、“欢GO”APP等各类自有电商平台帮助销售,面向全网2.5亿电信星级用户,通过支付优惠、定向满减优惠、积分兑换等方式累计投入超500万元补贴资金,帮助销售贫困县农副产品。

中国电信四川公司依托天虎云商,积极打造的广元市朝天区蒲家乡罗圈岩村益农信息社

天虎云商还整合贫困县、贫困地区农副产品企业资源,推动企业间在农副产品种植、生产、品牌包装、销售等方面的合作。

邀请新疆喀什疆果果农业科技有限公司考察中国电信定点扶贫的盐源县,撮合其与凉山州现代农林开发有限公司进行核桃产业合作,对盐源县核桃实行全产业链支持。

在天虎云商的努力下,新疆喀什疆果果农业科技有限公司、凉山州现代农林开发有限公司、盐源县林业草原局签订了500万元的盐源县核桃产业扶贫项目合作框架协议。其中新疆喀什疆果果农业科技有限公司主要解决产品销售,凉山州现代农林开发有限公司组织合作社或种植户参与生产和初加工环节,优先聘用建档立卡贫困户或低收入人员就近就业。

探索“以购代捐”研发“乡村广播” 助力打赢“扶贫、抗疫”硬仗

新冠肺炎疫情发生以来,天虎云商通过益农社及线上益农平台(益农服务网、益农服务APP、益农微信公众号)向数万村民传递疫情防控资讯和相关政策1064条,阅读量超99万次。在1146个村开通中国电信自主研发的“乡村广播”,帮助基层政府传递防疫信息,免费向镇村负责人提供发布疫情防控通知相关功能,实现农村每家每户电话群呼直达,累计发布消息2203条,实现跨网络、跨平台、跨终端全覆盖村民近27万户。

在疫情防控期间,天虎云商积极开展“以购代捐”专项活动,通过发动各级工会、酒店、食堂采购等多种方式,向武汉的17个社区、光谷方舱医院、湖北省人民医院和武汉大学中南医院等抗疫一线,捐赠来自四川益农信息社、价值约18万元的苹果、鸭梨、莴笋、牛奶等农产品,既解决了农产品因疫情滞销的问题,也为武汉群众提供了大量生活必需物资。

2020年5月以来,天虎云商先后举行“消费扶贫‘翼’起来——中国电信天虎云商消费扶贫助农直播”——“木里县专场”和“疏附县专场”等3场直播活动,取得较好的销售业绩,共计吸引1500余万人次观看,点赞300余万人次,帮助销售当地特色扶贫产品200余万元,把来自全国各地的点滴爱心传递给贫困地区,帮助贫困群众脱贫增收。

近年来,中国电信天虎云商扎实推进精准扶贫工作高效落地,得到了社会各界的肯定,先后荣获四川电子商务最具竞争力平台奖、四川十大改革转型发展案例提名奖、电子商务与供应链融合创新奖、四川省最具竞争力电商平台奖、中国电信集团2018年脱贫攻坚组织创新奖等荣誉。2019年,“天虎云商+益农网+益农社+信息员”扶贫模式荣获国务院扶贫办企业精准扶贫专项50佳。

据天虎云商相关负责人介绍,2020年,中国电信天虎云商将持续深化建设以“天虎云商+益农网+益农社+信息员”为主的电商扶贫体系,努力成为运营商第一电商品牌,持续打造电商运营服务和农业信息化服务的专业平台,为决战决胜脱贫攻坚贡献力量。