近年来，河北电信全面深入实施云改数转战略，正在经历一场关键的改革。作为一线队伍的河北公司政企客户部，我们始终谨记“诚信经营”的关键要点，通过各种方式展现出诚信经营的精髓和内涵。不仅在业务交流中打动了客户，也在项目实施中提升了我们的服务质量，并赢得了业内的优秀口碑和良好的业绩。

一、日常驻场服务为点，扛起一面诚信旗帜。

与政府客户日常沟通和项目实施中，经常出现各种预料之外的问题。例如在某热线项目中，前期客户缺乏运营经验，面临着保证项目正常运转的困境，为此我方安排专人全天候进行驻场服务，主动为客户解决各类问题。在疫情期间，受到政策封控影响，大量接线员无法回家，个人生活受到影响，我方驻场人员主动承担采购日常生活物资工作，为他们提供生活所需。这一举措获得客户高度的赞赏，感受到了我们真诚和信誉的力量。

二、切实履行项目约定，保质保量完成承诺。

作为一家集成商交付项目时，我方常常受厂家供货时间影响。例如某政府采购设备项目中，双方约定在两个月内交货，但是由于疫情影响，物流速度受到严重影响，眼看定期已到。为了能够履行项目承诺，大家自己去物流园区找货、拉货，到达客户现场后熬夜安装系统、调试，在保质保量的前提下如期交货。坚持诚信的态度和行为深深打动了客户，赢得了他们的信任和赞许。

三、坚持热心公益活动，也是诚信守法表现。

连续多年参与河北省残疾人联合会主办的助残公益活动，一方面提供多项支撑保障工作，另一方面通过与河北省残联签署战略合作协议，推出助残折扣套餐、爱心卡等电信资费优惠政策，降低残困群体的通信成本。同时在营业厅覆盖 “爱心翼站”，为残疾人朋友提供无障碍通道、免费轮椅等贴心服务。这一系列的得到高度认可，获得河北省残疾人联合会颁发的“助残爱心企业”表彰。

正是将诚实守信、依法经营作为各项工作的基本行为准则，秉着这样的理念，多次获得河北省人大常委会办公厅、省人民政府参事室等政府部门感谢信。我们将一直致力于诚信工作，以实际行动为公司发展注入更多正能量。

附图：