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“爱心翼站”暖民心
2021-05-21 人民邮电报
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作者:余媛媛 陈雪玲 顾宇/摄影报道

“这部智能手机不太会用,谢谢营业厅的这位姑娘手把手地教我,比自己的女儿还有耐心。”5月17日,王阿姨走进安徽蚌埠电信淮河路营业厅,体验了“爱心翼站”的暖心服务。为解决老年人面临的智能手机使用困难、电信网络诈骗频发和户外工作者休息、饮水、充电难等突出问题,蚌埠电信在全市5家核心厅店建立了“爱心翼站”,为老年人和户外工作者提供进店休息、饮水供给、餐食加热、手机辅导、手机充电、WiFi网络等便民服务,同时,多名青年志愿者组成了“爱心大使”,提供爱心引导、科技助老微课堂、助老助残产品体验等服务。