俞帆,来自甘肃电信兰州分公司东岗分局,从装机员起步,历经装维班长、营维一体网格经理等岗位,目前在智慧家庭运营领域深耕。他在各个岗位上不断磨砺自我,实现了从电信业务“门外汉”到同事公认的“行家里手”的华丽蜕变。在这段成长旅程中,他始终秉持着强烈的责任感,在岗位上激发最大潜能。
近期,在甘肃省总工会与甘肃省广播电视总台联合推出的《劳模纪录工程》中,俞帆作为甘肃省劳动模范和甘肃电信兰州分公司优秀代表接受了采访。
担任装维支撑班班长的五年间,俞帆领导团队高效应对海量查修障碍与装机任务,以超高的及时率与一次性解决率,圆满完成了各项艰巨任务。这不仅强化了团队的专业技能与协作精神,也为复杂任务的应对积累了宝贵经验。
每年学校开学之际,东岗分局的校园宽带业务就会激增,如何装得快、装得好?仅靠8小时工作时间,远远无法保证日常用户装移机履约率。面对这一挑战,俞帆和他的团队主动牺牲休息时间,利用中午或晚上空余时间开展突击装机,及时、保质保量地完成校园宽带网开通。看着学生们满意的笑脸,以及迎新工作成果的不断刷新,俞帆和同事们心里觉得很踏实。
随着装维模式的迭代,俞帆积极应对新挑战,通过“以老带新、以优帮差”的定期培训与能力提升机制,利用每周一、周五的晨会时间,组织团队学习新业务、新政策,强化技能,显著提升了团队综合素质与业务能力。
2016年8月,在甘肃电信工会及分公司的大力支持下,“俞帆岗位创新工作室”挂牌成立,成为俞帆个人技能提升的“加速器”,也是甘、青、宁等地区电信技术人才培养的重要基地。借助工作室,俞帆带领团队深化装维技术培训,培养了许多优秀人才,为电信事业的蓬勃发展注入了新活力。
凭借扎实的技术实力与出色的工作表现,俞帆得获得多项荣誉:2017年荣获甘肃省五一劳动奖章,2018年摘得全国五一劳动奖章,2020年被评为甘肃省劳动模范。2023年他主导编制的《兰州电信FTTR安装操作技术规范》荣获甘肃电信兰州分公司创新项目一等奖。这些荣誉不仅是对俞帆个人能力的肯定,更是对其“永不言败、追求卓越”工匠精神的赞许。