深夜的武陵山脉被星光笼罩，中国电信湘西分公司政务云机房却依旧灯火通明。48岁的刘松和几位同事围坐在一排装满了数据设备的机柜前，眼镜片上倒映着跳动的数据流，正在为湘西政务云平台做着网络调试。这位扎根湘西23年的IT老兵，用一行行代码在数字鸿沟上架起桥梁，以永不褪色的“电信蓝”守护着少数民族地区的云端星河。

从一根网线开始的攀登

2000年8月，刚从湖南商学院毕业的刘松，带着满腔热忱走进湘西电信。适逢电信主实分家改革，这个初出茅庐的小伙子被分配到实业公司，独自扛起湘西声讯系统运维重任。面对晦涩的操作手册和复杂的设备阵列，他一头埋进设备机房，对照技术文档逐条测试系统代码，仅用30天便攻克系统运维难关。当同事们发现他脸上终于重现笑容的时候，这个倔强的湘西汉子已能熟练处理绝大部分系统指令，顺利实现业务的开通。

技术攻坚的“排头兵”

2003年转战计费中心后，刘松开启了他的创新征程。在客服10000系统运维中，他发现厂家提供的报表系统效率低下，不能适配本地化的统计分析需求，便自主研发附属报表系统，通过他研发的报表系统，清晰展现出了当时的话务特征，生产部门也得以灵活调整话务台席配置；当IVR技术逐渐改变呼叫中心业务时，他设计的欠费自动外呼系统如同精准的“数字催缴员”，每年为企业节省运营成本数十万元。2012年他带领团队完成湘西DCN网络升级改造，用两天两夜的坚守完成全州内部网络升级。

云端逐梦的“架桥者”

2018年，刘松迎来职业生涯的重要转折——担任湘西州政务云机房建设项目施工负责人。面对复杂的技术架构及紧迫的项目工期，他带着行军床住进机房，带领团队苦干70余个昼夜，顺利实现项目交付验收。在此后3年的云平台运维保障期内，带领团队以零次重大故障的成绩圆满完成平台运维保障任务，获得州政府高度赞誉。建设州医保专网时，带领团队走遍全州100多个网点，实现所有网点的高速入网，让苗家阿婆在村卫生室就能刷医保卡。

薪火相传的“领路人”

在他的文件夹里，一张泛黄的师徒协议格外醒目。其独创的“三带三练”培养机制（带思想练作风、带技术练本领、带项目练胆识），已为企业输送10余名技术骨干。徒弟们仍记得，为完成客户单位网络顺利割接，打造样板项目，师傅带着团队奋战两天两夜，当别人天亮都打盹的时候，他仍在检查各终端联通情况。如今他工位抽屉里珍藏的《网络故障笔记》，密密麻麻记录着一千多个网络故障的破解之道，扉页上“把简单做到极致就是绝招”的墨迹，已浸润了十余年光阴。

从青涩学子成长为湘西州五一劳动奖章获得者，从声讯机房的值守先锋蜕变为云网融合领域的领军人才，刘松以廿三载光阴诠释红色电信精神。他用创新思维攻克技术难关，以匠心品质赋能数字化转型，在平凡岗位书写出不凡的通信人生。当晨曦照亮乾州古城的青石板路，这个身板瘦小却又精神爽朗的工程师，又将开始新一天的征程。正如他常说的：“信息化建设的路要一步一步走实，就像苗家姑娘绣花，针脚密了，云上的彩霞自然就亮了。”