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高温下的坚守,用汗水守护万家网络畅通
2025-08-13 河北公司
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连日来,河北保定持续高温预警,地表温度突破40℃。当城市在热浪中放慢脚步,中国电信保定分公司的智家工程师们却化身“逆热者”,顶着烈日穿梭于街巷楼宇,用浸透衣衫的汗水筑牢通信网络的“铜墙铁壁”,以执着坚守诠释“客户至上”的滚烫承诺。

正午十二点,骄阳炙烤着楼顶铁皮,温度直逼50℃。智家工程师冉贺接到报修电话时,刚拿起的午饭还没来得及吃。“单位网络断了,着急办公!”电话那头的焦急牵动着他的心,十几公里路,他骑着电动车一路疾驰。在滚烫的楼顶,他俯身检修近两小时,皮肤被晒得通红刺痛,却在网络恢复的那一刻松了口气。面对客户递来的矿泉水,他笑着摆摆手:“天热用网急,可不能耽误事。”转身时,工装后背上泛出的盐霜,是烈日下最朴实的勋章。

“这么热的天,真是辛苦你们了!”某小区的刘先生看着刚调试完的FTTR全光网络,忍不住为智家工程师姚梦壮点赞。背着沉甸甸的工具箱赶到时,姚梦壮的衣服早已被汗水浸透,楼道里闷热得像个“蒸笼”,但他手上的动作丝毫没慢——布线、熔接、调试,一气呵成。当每个房间的网速都稳定达标,刘先生连连称赞,姚梦壮擦了擦额头的汗,笑着说:“您满意就好,有问题随时找我。”

傍晚的阳光小区,竖井内狭窄闷热,智家工程师张潘正借着手机微弱的光熔接光纤。汗水顺着下巴滴在机器上,他却顾不上擦,眼里只有精准对接的接口。几分钟后,客户家中网络恢复畅通,电话那头传来连声感谢。张潘收拾好工具,又匆匆赶往下一户,“热是真热,但听到用户说‘网络真好用’,心里就比啥都凉快。”

清晨五点半,智家工程师刘帅的电话突然响起,是王女士焦急的声音:“家里监控看不了了,老人一个人在家,我实在不放心……”刘帅挂了电话就往老人家赶,进门先给王女士发去老人安好的视频,安抚好她的心,再仔细排查故障——原来是老人不小心碰了设备开关。“这么早就麻烦你跑一趟,真是太感谢了!”王女士在电话里不住道谢。刘帅这时才发现,自己的衣服早已像被雨水淋过一样,紧紧贴在身上。

在保定的街头巷尾,还有无数这样的电信人。他们顶着烈日爬杆布线,钻进闷热的机房检修设备,在高温下奔波于千家万户之间。汗水模糊了视线,就用袖子一抹;衣服湿透了,就拧干了再穿。他们用脚步丈量着城市的通信脉络,用坚守保障着每一次通话、每一秒联网,在热浪中践行着“人民邮电为人民”的不变誓言,让“清凉畅通”的承诺,在高温下愈发清晰滚烫。

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