近日，广东电信雷州分公司雷城营服中心智慧家庭工程师陈智俊荣获广东电信十佳装维标杆荣誉称号。自2013年入职以来，陈智俊以积极的态度和饱满的热情，为用户用情用心，为企业勤恳勤奋，坚持营维合一，在自己的“责任田”里勤奋耕耘，营维业绩实现领先。

情之所至，客为我来。陈智俊认为，发展业务的关键在于一个“情”字，只要真正坚持用情，终会打动用户。陈智俊是一个性情中人，他经常拜访片区用户，了解使用情况，耐心向用户讲解套餐。他特别注重发展合伙人，如水电工、木工等，这些人是能够第一时间提供商机的能人。他常常走访辖区，与当地干部群众建立良好关系，朋友圈扩大了，用户群也就壮大了，营销时信心就更足。同时，由于他总能及时提供服务，一些用户感觉他为人不错，还经常给他介绍新用户。

心之所系，我为客去。做任何工作最重要的是用心，有责任心，工作就能做得更好。陈智俊是一个责任心很强的人，始终保持兢兢业业的工作态度，以积极向上的工作状态开启每一天的工作。他总能换位思考，急用户之所急、想用户之所想，真正用心为用户服务。面对装机工单障碍较多的情况，他灵活调整装维工作，利用午休时间为用户处理故障。为了能够及时处理网络故障，他时常早出晚归，大多数时候总是工作到天黑才回家。在雷州分公司每月考核中，陈智俊装机工单量排名前列。

勤奋铸就辉煌，实干成就未来。谈到未来的工作，朴实忠厚的陈智俊表示，将紧随公司标准化运营改革的步伐，用自己的行动诠释“用户至上，用心服务”的服务理念，致力于为用户提供更加优质的服务，为智慧家庭工程师树立学习榜样，推动业务不断发展。