万户团圆庆新春

举国欢腾贺佳节

在辞旧迎新之际

在这万家团聚、围炉夜话的节日里

为确保节日期间网络通畅

有这样一群人

仍坚守在工作岗位上

全力开启“护航模式”

昌吉

烟火正起，年味正浓。在新疆电信昌吉云网运营智能操作中心，有这么一群人，他们放弃年夜饭、放弃看春晚、放弃阖家团圆，选择与设备为伴，监控屏幕代替电视、一碗泡面代替年夜饭、运行数据代替春晚，随时等待维护指令和调度电话，实时保障服务器、路由器、交换机等正常运行，只为守护网络安全运行，让广大电信用户过一个和谐、快乐的春节。他们说：“舍小家为大家，能为网络安全运行贡献自己的一份力量，也是一种快乐！”

数字生活事业部

王智贤，新疆电信数字生活事业部员工，为保证春节期间天翼高清业务及时优化迭代，提升用户观影感知，他放弃休息，坚守岗位，针对平台春节民语汉语增值专题活动、后台管理接口以及EPG民语首页、汉语首页、民语片库、动漫，免费，看电视等多个栏目进行优化割接，保障了春节晚会及春节期间前后各类节目及专题活动的正常、顺畅播出。他说：“能让广大用户享受到更高质量的电视节目，一时辛苦也算值了！”

阿克苏

龙腾四海庆新年，祥瑞之气满人间。张灯结彩的街道上，烟火味十足，在新疆阿克苏市大十字中心电信营业厅里，年味也正浓。新春佳节，电信营业员照常坚守在工作岗位上，开展龙年新春在岗送祝福活动，默默服务用户，守护通信畅通。营业员们积极为进厅的用户提供热水、新年对联、窗花等小礼物，辅助用户手机操作兑换积分等服务。她们说：“春节我们在岗，欢迎来电信营业厅，将全心全意给大家提供最温暖的服务！”

克州

中华大地弥漫着浓厚的节日氛围，在这阖家欢乐、举国同庆的美好时刻，新疆克州电信营业厅工作人员却异常的忙碌，他们依然坚守在自己的岗位上，接待用户、为客户办理业务……

古丽尼沙是阿图什市中心电信营业厅的一名营业员，截至2024年，她已经在营业员岗位干了8年之久，每年过春节她都毫无怨言地坚守在自己的岗位上，她说：“虽然不能回家陪伴家人，但是帮助客户解决了他们的通信问题，我也很开心。”

巴州

“您好，您反映的问题已经解决，祝您新春愉快。”在新疆巴州电信客户服务部，客服中心人员新春期间仍然坚守岗位，用爱心、诚心、信心、耐心、细心解决着每一个问题，接待每一位客户，为客户办实事、解难题，促进服务能力和客户满意度双提升。他们说：“服务无止境，满意无终点，电信春节不‘打烊’，能帮客户们解决烦心事，我们最开心！”

在新疆各地还有诸多像这样坚守在岗位上的电信人，他们用“舍”与“守”成就万家团圆，这既是一种责任，更是一份担当。甲辰龙年，一元复始，万象更新。他们脚步不停、奋斗不止，用服务保障谱写新时代的青春之歌！