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打造支撑服务“四云”平台,赋能外部董事规范高效履职
2021-09-09 中国电信
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一、基本情况

2012年3月,中国电信集团有限公司董事会正式成立。董事会按照“定战略、作决策、防风险”职责定位,与其他治理主体各尽其责、分工配合、共同努力,深化战略全局统筹,科学审慎高效决策,强化风险防范管控,推动企业持续健康发展。目前,董事会成员包括4名内部董事,5名外部董事。董事会下设战略与投资委员会、审计与风险/监督委员会、薪酬与考核委员会以及提名委员会。

二、经验做法

中国电信充分发挥企业自研应用和专线接入保障等技术优势,不断完善工作机制,建立“云阅文、云会议、云调研、云保障”的“四云”平台,为外部董事规范高效履职提供有力支撑。

(一)搭建“云阅文”系统,实现信息支撑全面完善

运用数字化技术优势,搭建外部董事专用“云阅文”系统,持续优化完善外部董事履职信息支撑机制,多手段保障外部董事阅文需求。系统建立以重要文件、重要资料、重要信息等专题组成的参考资料库,全面覆盖与董事行权履职紧密相关的集团重要报告、文件、数据,以及行业热点等信息资料。同时按周提供企业改革发展、技术创新、践行责任等方面的重要新闻动态,按月报送涵盖集团业务发展、财务效益及云网发展等生产经营核心关键指标的经济运行报告。此外,同步开发手机客户端,并运用VPN加密等技术,为外部董事随时随地安全阅文创造条件。

(二)推广“云会议”应用,实现会议决策提质增效

针对常态化疫情防控态势,根据不同会议场景,自主研发由高清视频会议系统、无纸化会议系统、会翼云系统等组成的“云会议”系列应用,保障董事会会议规范高效召开。高清视频会议系统采用专线接入方式,在确保会议安全性与稳定性的同时,提供了多地址接入、高清晰视频、低延时体验的会议解决方案,有效解决外部董事异地办公情况下参会不便、交流不畅的难题。无纸化会议系统在全网实名制接入的基础上,运用移动终端设备等实现无纸化材料下发,省去会议材料的打印、装订、取送、摆放、回收、销毁等工作时间,极大提高了工作效率、降低了工作成本。会翼云系统作为大型会议全流程的会议服务系统,为外部董事参加公司半年工作会、全年工作会等企业重大会议提供高效便捷服务。

(三)创新“云调研”方式,实现董事调研灵活高效

结合外部董事履职实际,基于各类云会议系统及天翼视联网能力,创新调研方式,克服疫情影响,支撑保障外部董事深入基层单位开展调研指导工作。“云调研”统筹运用视频连线、线上演示、电话会议等手段,可以实现“跨地域、多场景、零距离”地进行业务现场察看、技术问题演示、重要客户访谈、基层员工座谈,帮助外部董事全面了解企业实情,为科学决策提供信息参考。在整个调研过程中,通过成立矩阵式的线上工作团队,周密制定调研计划,精心做好调研实施,做到调研环节衔接紧凑,切实简化陪同接待,工作效率明显提高。

(四)强化“云保障”支撑,实现资料管理安全规范

自研天翼企业云盘,运用天翼账号认证登录、网银级加密传输、文件数据分片加密存储等技术手段,为董事会重要文件资料线上归档、使用、管理提供全流程安全保障,实现台账的全过程云管理。通过对董事会相关资料台账系统梳理、专人维护、安全存储、便捷查阅等云化管理,建立董事会工作整体视图,进一步强化董事会决议执行情况的跟进督办,推动董事会工作有序开展。

三、取得成效

2021年,集团董事会全面推广应用“四云”平台,提高董事会运行效率,规范董事高效履职。

(一)高效传递信息。2021年,“云阅文”系统共传递简报67期、重要材料313份,新闻信息240余条,有效帮助外部董事全面了解掌握行业发展动态和企业经营管理情况。

(二)确保疫情常态化下的董事会顺利召开。2021年,集团通过“云会议”应用共保障召开董事会会议5次、董事会专门委员会会议3次,支撑外部董事参加重要工作部署类会议3次,切实增强了外部董事参与公司重要会议和活动的深度和广度。

(三)创新性地深入基层调研。2021年,集团外部董事聚焦“一带一路”建设、“云改数转”战略落地、企业改革、科技创新、5G发展和新基建、风险防范等方面,先后对6家基层单位进行调研,其中4家以“云调研”的方式进行,真正将调研打造成为外部董事增进沟通交流、了解企业实情、解决实际问题、谋划发展方向的重要抓手。

(四)实现高效的台账云化管理。充分运用云技术,梳理形成以董事会工作台账为主、外部董事履职台账为辅的“1+8”工作台账,并运用云技术实现台账云化管理,并利用云平台逐步将近年董事会及专门委员会的会议通知、签报、议案文件、决议、记录等重要文件分次分类归档。

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