9月24日，中国电信党组书记、董事长，主题教育领导小组组长柯瑞文深入浙江嘉兴分公司调研指导主题教育，并参加党建联系点嘉兴南湖分局党支部学习研讨。

柯瑞文详细了解嘉兴分公司主题教育推进情况，与嘉兴分公司领导班子座谈交流。柯瑞文强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于主题教育系列重要讲话和重要指示批示精神，推动主题教育走深走实。一是要牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，强化理论武装，牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法，增强同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致的思想自觉、政治自觉和行动自觉，坚决拥护“两个确立”、做到“两个维护”。二是各级党委要把主题教育牢牢抓在手上，党委书记要认真履行第一责任人职责，确保各项部署要求落实到位。三是要坚持问题导向，深入开展调研，认真检视查找发展、服务和员工反映比较突出的矛盾、问题，切实加以改进。四是要坚持以人民为中心的发展思想，着力解决客户的急难愁盼问题，不断提高客户服务水平，让客户真正够感觉到主题教育的成效。五是要强化基层党支部建设，严格落实“三会一课”、谈心谈话等制度，加强对党员的教育管理监督，不断增强基层党组织政治功能和组织功能，为国之大者服务、为党分忧、为民解难。高质量发展不只是经营指标，还包括科创、服务、安全和核心竞争力等，要以高质量发展的成果来检验主题教育的成效。

随后，柯瑞文来到党建联系点嘉兴南湖分局党支部，以普通党员身份参加党支部学习会，同支部党员代表交流学习体会。柯瑞文强调，要认真落实党中央的部署，按照集团党组工作安排，把党支部的主题教育开展好。一是要加强党支部建设，着力增强党支部政治功能和组织功能，把习近平总书记和党中央的要求传达到党员、员工，以“三会一课”等制度为抓手加强党支部政治建设，把党支部建设成为坚强战斗堡垒，更好地发挥党员先锋模范作用，把政治优势转化为发展优势。二是要抓好客户服务，认真解决客户对通信服务投诉等问题，不断提高服务质量，带动党支部能力和党员干部能力得到提升。三是嘉兴分公司和南湖支部要弘扬红船精神，传承红色电信精神，保持良好精神状态，全面深化改革，满足客户数字化需求，解决客户和企业发展的难题，在主题教育中走前列作表率，实现企业高质量发展。