“民航+通信”——

两家一流央企强强联合

会擦出怎样的火花？

近日，中国电信携手中国航信

正式推出了全面智能升级版的

航空数字化智能零售平台

标志着两家央企

在云计算创新联合体合作应用层面

取得了划时代的成果！

该平台将DeepSeek等国产大型模型与多业务AI Agent（智能体）、RAG（检索增强生成）技术有机融合，实现了通过自然语言交互，为旅客提供全天候订票、咨询、航班动态查询等智能化服务。

这一全新升级的航空数字化智能零售平台，依托“民航+通信”产业优势，创新性地整合了国产大型模型技术与中国电信“息壤”智算平台的高效算力，打造出新一代智能航空服务体系，在交互体验、数字安全、智能算力等方面实现多方位升级。

中国航信航空数字化智能零售平台（TRP）（中国航信供图）

用户交互革命 引领航空服务体验升级

此次升级的最大亮点，是该平台实现了从传统的“点击图形”操作到“自然对话”交互的革命性转变。旅客无需通过复杂的菜单层级操作，只需通过口语表达需求即可。例如，旅客通过口语指令“请帮我预订明天北京到上海的机票”，即可自动完成预订。这种“所想即所得”的交互方式，极大简化了用户的操作流程，提升了用户体验。

国产化智算平台 赋能民航数字安全升级

作为首个完成DeepSeek大型模型国产化适配的运营商，“息壤”智算平台实现了技术链路的100%国产化，依托天翼云公有云及国产万卡算力底座，支撑国产大模型训练及高效推理，自主研发安全增强机制与多元算力调度系统，满足民航高精度、安全可靠需求，降低运行成本，支持多种智能场景需求落地。

“息壤”——一体化智算服务体系（来源：中国电信天翼云微信公众号）

全栈能力融合 驱动算力架构智能升级

基于中国电信自研天翼云4.0全栈技术优势，中国电信深度整合自主可控的DeepSeek等国产大模型，构建“算力-模型-数据-平台-应用”一体化架构——基于国产万卡算力集群的分布式训练框架，实现千亿参数模型高效训推；通过自然语言交互技术革新，为旅客提供 7×24 小时智能订票、动态查询等服务。

中国电信自主研发的安全增强机制与多元算力调度系统，更助力民航核心业务系统全面上云，在航班预测、航路优化等场景实现复杂决策效率显著提升，成为行业的标杆级智算方案，以技术自主创新筑牢智慧民航发展底座。

在中国电信与中国航信共建的云计算创新联合体中，中国电信依托技术优势与中国航信的行业洞察深度融合，加速推进DeepSeek大模型及相关技术在民航核心场景的落地应用，达成关键性技术突破，凸显了双方在新质生产力发展中的央地协同引领效应。

未来，双方基于云计算的深度合作，将持续为智慧民航的长效发展注入创新动能，以技术协同赋能行业可持续发展。

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