8月11日至12日上午，襄阳、随州、孝感、武汉等多地遭遇极端强降雨天气，局部降水量突破500毫米，暴雨和汛情给当地通信网络造成不同程度破坏。中国电信湖北公司立即出动，多支通信保障队伍赶赴灾区，第一时间投入抢修保通工作。

襄阳：紧急恢复5000余受灾用户通信

灾情发生后，襄阳电信迅速启动市、县、镇三级紧急联动机制，调集3支应急通信抢修队伍和通信器材全力投入到抢通信保畅通工作中。

在灾情最严重的襄阳宜城市板桥店镇，电信分局油机室、营业室被水淹。暴雨造成2条中继光缆中断，5个基站退服，影响5000余户电信用户通信。

8月12日凌晨5点，中国电信应急通信车率先抵达板桥店镇开通应急通信网络，随后抵达的三支抢修队伍在冲锋舟和铲车的支援下，将油机、卫星电话等器材运进板桥店镇电信分局，大家分头行动，排积水、查隐患、修故障，在抢修队伍的共同努力下，襄阳电信火速抢通业务，通信线路仅中断40分钟即得到恢复，5000余户受灾用户通信得以保持畅通。

截至8月13日下午16时，襄阳电信共抢通2条中继光缆，恢复5个基站通信，出动3支通信抢修队伍27名抢修队员，投入抢修设备14台/套。目前襄阳境内通信已全面恢复，受影响用户已降为零。

随州：73人次抢修人员投入抗洪保通信战役

灾情发生后，随州电信快速响应，迅速成立抗洪抢险保通信工作专班。8月12日5时40分，抢险突击队到达柳林镇，开展抗洪抢险保通信工作；7时，抢险突击队到达何店镇、洛阳镇，开展抗洪抢险保通信工作。据统计，随州电信共出动抢修人员73人次，抢修车辆21台次，出动应急通信车辆2台，油机12台次，卫星电话1部。

截至8月13日16时，洪涝灾害共造成柳林镇受损杆路542根，受损光缆27皮长公里，已抢通13皮长公里；1个全业务机房光缆受损，现已抢通；3台OLT中断已全部抢通，无干线光缆中断。柳林镇主要街道（覆盖镇政府、现场指挥部）移动信号已全面恢复。