近日，中国电信安徽公司5G覆盖热力图查询平台正式上线。查询平台面向全省用户提供地图化实时5G覆盖区域查询能力，有效减少5G覆盖话务咨询服务量，提升了客户服务满意度。

作为赋能一线、落实工信部“网络覆盖提醒”要求的重要支撑能力，中国电信安徽公司1月初启动了5G覆盖热力图制作工作。5G覆盖热力图查询平台基于全省全量5G基站地理位置，实现5G覆盖区域精准指示，并根据网络规划与建设进展动态更新。同时，为方便用户使用，平台基于统一后台架构，开放多入口内嵌WAP厅、网厅、安徽电信微信公众号、安徽电信微信小程序、掌万APP等全方位电子渠道。

经过一个多月的内测调试，5G覆盖热力图查询平台正式上线，全省电信用户可随时随地查看省内任意位置的实时5G覆盖，有效降低了用户“被5G”的服务风险，提升了用户使用感知。