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“科技抗疫”中流砥柱:西安分公司“一码通”平台服务保障专班
李光杰 2021-06-16 人民邮电报

古城西安的疫情防控一线,活跃着一支鲜为人知的队伍,他们以代码和光纤为武器,攻克重重难关,日夜奋战在一线,用实际行动助力西安“科技抗疫”,为古城构筑起一座坚实的“隐形堡垒”,守护着1000多万人民群众的健康安全。他们是西安分公司“一码通”平台服务保障专班。
功在日常关键时刻显担当

扎实,才有底气;长远,要靠积累。
长期以来,“一码通”平台服务保障专班在实践中积累了丰富的实战经验。2018年“最具创新SaaS服务商”奖、中国信息通信与大数据应用创新优秀成果奖金奖、智慧城市典型解决方案、2019年制造业“双创”平台试点示范项目建议名单……一系列奖项、成果的背后,是该集体技术能力强、政治素养好、执行效率高的充分体现。
2020年年初,新冠肺炎疫情来势汹汹、急速蔓延,人员流动轨迹的追踪、监控成为疫情防控工作的重中之重。在西安市疫情防控指挥部的统一指挥下,保障专班召之即来、来之能战,主动整合既有产品能力,全体成员三天三夜不眠不休,研发出西安市个人电子识别码。2月16日,“一码通”在曲江新区上线试运行;2月18日,“一码通”在全市上线试运行;2月20日,“一码通”完成与西安市公安局“一场五站”二维码入口统一的工作;2月25日,西安市疫情防控指挥部正式在全市范围内推广使用“一码通”。他们关键时刻彰显的责任担当,让数以千万的市民有序出行,为全市高效联动、科学防疫、精准施策、全面复工复产奠定了坚实基础。
争分夺秒小应用发挥大作用

系统运行初期,平台或多或少数出现不稳定的现象,如短信验证码发送不及时、系统访问并发大、三色码规则模型构建和系统平稳运行AB环境搭建难度大、国家码及省健康码互认互扫困难等情况,但这些问题并没有吓倒坚强的保障专班。
8小时内将平台出口带宽从不到千兆扩展至万兆、短信网关平台从1台服务器扩容至6台服务器,8小时内实现对注册用户大数据分析后的着色能力开发,24小时内完成全市公交车、地铁站的二维码上线工作……他们与时间赛跑,不断刷新纪录,并推动“一码通”先后与省卫健委“健康码”、国家“防疫健康信息码”实现了互联互通。目前,“一码通”平台注册人数超过2781万,覆盖了全市所有小区(村)、商超及公交、地铁、出租车、网约车等主要交通工具,为近5万家企业提供服务,日均访问量达千万人次,累计统计出行量达13.82亿人次,小应用发挥了大作用。
有了“一码通”,市民的出行效率大大提高,通过对人群精准的大数据识别,按红、黄、绿码对人群进行分类分级精准管控,为精准施策提供强有力的数据依据;有了“一码通”,基层疫情防控工作人员的负担大大减轻,防控工作效能得以提升,同时避免了手工填报个人信息发生信息泄露的情况;有了“一码通”,企业复工复产快马加鞭,复工复产进程提挡加速,为西安全面复工复产,恢复生产、生活秩序提供了强有力的保障。
精益求精系统运行稳定高效

响鼓不用重槌敲。自“一码通”平台开发以来,根据西安市疫情防控指挥部的要求和疫情防控工作需要,保障专班成员放弃了所有休假,没有人叫苦叫累,没有人临阵退缩。他们累计完成近40次平台升级,每次升级的开发工作都在白天,发布及测试工作都在夜间,周而复始。
由于系统群体规模和访问规模的特殊性,每行代码、每张图片、每个技术文档都反复核准,优化再优化,精益求精。为确保系统运行更高效,他们将一张图片从1MB压缩到500KB,再从500KB优化到100KB。这样的工作看似简单,却蕴含着高技术含量,他们连续两天两夜守在电脑前,终于攻下难关。在不断优化的过程中,“一码通”平台形成了A/B/C三个主从备环境的基本框架,能够在各种突发情况下,实现快速响应与切换高可用环境。一个又一个看似微不足道的改进,最终实现“一码通”平台整体的稳定、高效运行。
基于“一码通”平台积累的丰富的疫情防控平台建设与运营经验,西安分公司持续延展出疫情联防联控、核酸检测、疫苗预约、重点人员全流程管理、数字体育、“十四运”疫情防控等20多个相关项目。其中在“十四运”疫情防控信息化建设中,作为建设网络强国、数字中国和智慧社会的主力军,专班始终以高度的政治责任感全力投身其中,依托前期成熟经验及先进技术,打造十四运会疫情防控信息系统管理平台。平台通过防疫元素动态查询、动态审核等服务,结合大数据分析,达到问题早发现、早处理的目的,同时实现观赛人员身份证、票证、健康认证的三证合一,实现群众快速入场,防疫部门精准溯源、无感防疫,以数字化、信息化手段提高群众感知,提升防疫效率。伴随着疫情防控常态化,专班担当作为、奋力拼搏,以实际行动为群众健康安全保驾护航,以信息化助力西安市疫情防控“一张网”的全面建成。
金杯银杯不如老百姓的口碑。“有了一码通,出行更便捷,防疫更轻松”。人民群众沉甸甸的评价是对保障专班最好的褒扬。