今年5月,中共中央、国务院印发的《关于完善中国特色现代企业制度的意见》明确提出“强化战略管理”的核心要求,强调企业需科学制定融入新发展格局的战略规划,推动技术、人才、资金等要素向主业集中,防止盲目多元化扩张。《意见》的出台充分说明了当前形势下党中央、国务院对企业加强战略管理的高度重视,也为我国电信运营商做好战略管理提供了根本遵循。
当前,经济社会数字化转型浪潮以及内外部环境的变化,迫切需要我国电信运营商正确把握形势,完善企业战略管理体系,将强化战略管理转化为提升企业市场竞争力、提高公司治理效能和实现高质量发展的引领力量。
重塑战略视角,实现从供给驱动向重塑企业竞争新优势方向转型。强化战略管理,不仅要重视从政策、供给的角度确定战略方向,更应该从企业适应市场环境变化、促进企业持续发展、重塑企业竞争新优势的角度进行战略设计。这就需要运营商深化市场洞察、把握技术趋势、强化对标研究、了解企业的优势和不足,正确面对机遇和挑战,做到精准识变、科学应变、主动求变,构建以战略为引领的企业高质量发展体系,从而促进电信企业和信息通信全行业实现持续健康的高质量发展。
聚焦AI转型,采取有力举措推进企业战略升级。AI发展浪潮,为运营商提供了重塑自我、引领潮流和创造更大影响力的新机遇。因此,运营商当前和今后一段时间应当在坚守主责主业的基础上,重点聚焦AI业务进行战略布局,明确企业战略、战略目标和战略方向,并在组织模式创新、员工结构优化、关键核心技术攻关、专注数实融合和融合产品创新、管理创新等方面采取有效举措,从而确保企业在AI时代能够不断适应新的变化,持续提升企业竞争力。
打通战略闭环,构建“战略和规划—解码—执行—评估”敏捷体系。首先,聚焦AI转型进行战略升级,制定企业发展战略和规划,以全新的战略引领企业进入战略发展新阶段。其次,做好战略“解码”,让战略在企业内部达成广泛共识,运用战略地图、平衡计分卡等工具,将战略目标逐层分解,确保纵向到底、横向到边。再次,强化战略执行,企业可成立战略落地办公室,推进战略落地见效,鼓励执行创新,培育敏捷文化,不断提升企业在不确定性环境中的自适应能力。最后,定期开展战略评估,建立战略健康度评价体系,重点对战略的引领性、前瞻性以及采取关键举措和行动的有效性和战略转型成效进行科学评估,从而不断进行战略纠偏,更好地发挥战略在推进企业高质量发展中的引领作用。
加强战略管理,建立和完善一体化的企业战略管理体系。面对市场环境的变化,保持企业战略管理体系的灵活性是一个多维度、综合性的过程,这客观上要求运营商加快建立和完善战略洞察体系,提高企业对内外部环境变化的敏锐性。优化组织流程,推动组织结构向更灵活、更贴近客户与生态的方向优化,打破层级壁垒,促进信息共享与协同。打造“集团总部—省市公司/专业公司—一线公司”三级穿透的战略管理架构,发挥董事会的战略职能,提升集团总部的战略专业能力和统筹能力,强化省市公司/专业公司的战略理解力、市场洞察力与本地化策略制定能力,锤炼一线公司战略执行能力。加强企业高端智库建设,能够不断根据新形势、新机遇、新挑战研究新问题,更好地服务企业战略决策。同时,将高端智库工作纳入企业战略管理体系,加强战略管理专业人才队伍建设,不断提升企业战略经营能力。
面对新形势,运营商加强战略管理不仅关乎企业自身竞争力,更承载着建设网络强国、科技强国和数字中国的国家使命。战略管理非一朝一夕之功,它需要运营商在治理结构上嵌入科学决策的基因,在业务发展上坚守主业的定力,在创新驱动上强化自主创新,在考核激励上着眼长远。唯有如此,我国电信运营商方能在AI时代破浪前行。