四年前的4月19日，习近平总书记主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话,高屋建瓴地提出了我国网信事业发展的总体框架。

2018年4月20日至21日，习近平在全国网络安全和信息化工作会议上发表重要讲话并强调，我们不断推进理论创新和实践创新，不仅走出一条中国特色治网之道，而且提出一系列新思想新观点新论断，形成了网络强国战略思想。

在此次抗击疫情和复工复产中，信息通信业充分发挥以5G、大数据、工业互联网、人工智能等为代表的新一代信息技术优势，助力全国人民抗疫防疫，助力亿万上班族在家办公，助力中小学生“停课不停学”，助力各领域大中小企业尽快复工复产。疫情期间，“云办公”“云会议”“云诊疗”“云课堂”等成为人们工作学习生活的新常态，“云商业”“云服务”更是为社会生活提供了巨大便利。

在当前全国抗击疫情和推动复工复产的重要时刻，让我们再一次重温习近平总书记在“4·19”重要讲话：网信事业要发展，必须贯彻坚持以人民为中心的发展思想。让我们凝聚全社会共同力量，筑起网络安全防线，让亿万人民群众在网络空间拥有更多获得感、幸福感、安全感。

远程智能诊疗系统成医院“千里眼”

为全力救治新冠肺炎患者，抗疫一线的医院，纷纷利用5G远程医疗系统，连线异地的医疗专家，对收治的患者进行远程多学科视频会诊、治疗，实现了专家资源和技术资源的共享。一线医院将前线有效的救治经验传送回后方，同时与后方多学科联合会诊专家团队集体研究，合力制定多学科联合救治方案。该诊疗系统也成为疫情期间广泛应用的抗疫利器。

智能化“云护理”提高医院诊疗效率

为进一步做好疫情防控工作，信息通信企业研发出智能化“云护理”产品，产品包括移动护理工作台、健康医码、AI测温等功能，能实现快速精准预检分诊、7×24小时远程实时体温监测，助力医院实现就诊患者事前、事中、事后管理，大大提高就诊效率，减少医患接触产生交叉感染，减轻了医护人员工作负担。

居家隔离远程监测系统“坚守岗位”

为配合社区居民隔离管理工作，通信运营商迅速行动，推出了居家隔离远程监测系统，并在街镇、社区安装使用，为隔离管理提供了科学、精准、可靠的监控手段。监测系统实时监测隔离场所人员动态，有效解决了隔离点的人员进出报警问题，在保证系统24小时无缝管控的同时，避免一线人员疲劳值班，并降低感染风险。

为医患家属搭建5G“亲情线”

疫情防控期间，电信运营商利用5G技术，为医院开通了5G﹢VR隔离探视系统，为在重症监护中的患者和亲属搭建起一条超高清、可互动的5G“亲情线”。系统利用8K全景、VR视频直播等技术，可把现场画面和声音传送至VR头盔、平板电脑、手机及高清显示屏等设备，实现远程探视，从而为疫情防控和患者安全就医提供了新的技术手段。

“健康ETC”实现信息化防疫

防疫期间，全国各地纷纷上线“健康码”系统，以大数据赋能精密智控。到3月中旬，全国绝大部分地区“健康码”已可实现“一码通行”。为配合“健康码”使用，通信企业还研发推出了“健康ETC”，推进有序复工复产。这种信息化防疫的“智慧护卫”，可广泛应用于商场、交通枢纽等大流量场景，实现零接触通行管控及人流分析。

智能机器人疫情防控大显身手

疫情防控中，为有效降低各场景下的病毒传播风险，信息通信企业开发部署多种智能机器人，投入不同使用场景，有力支撑服务于疫情防控和企业复工复产。这些功能各异的5G﹢AI机器人，有的可提供全自主“免接触式”服务，有的充当人员流动体温测量的守门人，保证企业、社区人员的整体健康，外防输入内防扩散。

5G互动直播实现在线“云旅游”

为弥补疫情防控期间人们长时间不能出门，参观游览、参与文化交流互动的遗憾，通信运营企业发挥5G优势，主动向文旅部门提供5G文旅互动应用服务，用5G远程直播助力文旅产业“复苏”。既能满足居民在家看景区逛景点的需求，让广大游客可以在线“云刷馆”“云旅游”，又能帮助景区、文化场馆进一步做好文化传播。

暖心服务打造空中课堂平台

疫情防控期间，为保证“停课不停学”，2月17日，国家中小学网络云平台正式开通。全国近1.8亿中小学生停课在家，基本全部采用了网络授课方式展开线上教学。为保障所有学生包括偏远山区的很多贫困学生能够如期学习，全国各大通信运营商纷纷出台各种暖心服务举措，全力提升网络质量，确保实现网络教学和线上学习全覆盖。

“云签约”助力“云端招商”结硕果

疫情防控期间，招商引资不断链，项目引进不停步。全国许多地方，举行了网络招商推介会暨“云签约”活动。活动全程通过通信运营商提供远程视频网络保障，采用软硬终端与网络直播技术相结合的综合方案，以“线上﹢线下”的方式，远程多方手签互动，实现了“云端招商”的线上签约。

“云审查”推进在建工程顺利实施

疫情防控期间，为保障在建工程如期通过验收审查，通信运营企业邀请专家，通过云视频会议方式，完成基础工程的“云审查”。为此，运营企业按照远程办公、云视频会议、现场施工、现场配合等多个场景组合，构建线上线下协同沟通模式，保障了在建工程审查工作不受疫情影响顺利实施。

大数据“防疫分析”助复工防疫并重而行

疫情暴发后，各大运营企业迅速建立大数据“防疫分析”系统，提供防疫查询服务。在企业陆续复工复产之际，及时打造出大数据复工监控平台，多形式展示复工人员的健康状况、乘坐交通工具选择、人员流动等信息数据，辅助政府以及企业及时掌握各地人流动态和各区域复工情况，有针对性做好防疫工作部署与资源配比，助力复工、防疫并重而行。

“云视讯”推动“云扶贫”提速增效

抗疫不忘脱贫。为了助力地方政府开展工作，通信运营企业迅速推动“云视讯”远程会议系统在脱贫工作中投入应用。通过“云视讯”系统，基层干部们在村里就能远程参会，节省下大量的扶贫工作时间，同时，有助于降低基层扶贫工作成本，让精准扶贫提速增效，并帮助贫困地区群众更便捷的获得远程农业技术教育知识。