2025年8月18日至19日，内蒙古鄂尔多斯市遭遇有记录以来最强降雨过程，持续强降雨导致多个旗区出现洪涝和基础设施损毁，群众通信服务受到较大影响。

据统计，暴雨共造成全市近200个基站退服，125.3皮长公里光缆、117.6公里通信杆路受损，达拉特旗、薛家湾、东胜城区、沙圪堵等人口集中区域发生不同程度信号中断，部分群众通话和上网遇到临时困难。

面对紧急灾情，中国电信鄂尔多斯分公司立即启动最高级别应急响应，迅速组建多部门联合抢险队伍，奔赴受灾区域开展故障排查与紧急修复。抢修团队根据现场情况制定差异化抢修方案，采取“分片包干、重点突破”策略，全力推进通信恢复。

为提升抢修效率，累计投入抢修人员61人、车辆22台，调配应急油机5台、卫星电话2部、卫星便携站1套及应急通信车2辆，优先对重要干线、重点核心业务区域进行抢通修复，最大限度保障核心通信链路运行。

截至发稿时，超半数受影响区域通信服务逐步回归稳定。目前，因部分区域仍有洪水滞留，后续抢修面临一定挑战。鄂尔多斯分公司正持续增派抢修力量，通过科学规划作业路线、优化资源调配等方式，全力推进剩余受损点位修复，力争尽快实现全市通信网络全面畅通，切实保障群众应急通信与日常服务需求。