在数字化浪潮奔涌向前的时代，中国电信肩扛央企责任，将智慧助老作为服务社会的重要使命。中国电信浙江绍兴分公司积极响应国家适老化服务号召，通过智慧助老、防诈宣传、爱心服务等多维度举措，以科技力量与人文关怀双轮驱动，为老年人构筑安全便捷的数字生活，铺设一条温暖的“适老化”之路。

智慧助老，让养老更舒心。中国电信绍兴分公司在全市中心厅店打造集健康管理、短期托养、便捷就餐于一体的智慧养老社区服务中心，让智能化服务触手可及，满足老年人多样化需求。针对独居老人安全痛点，“云上守护”系统在湖塘街道等地落地生根，融合“天翼看家+天翼云播+AI视频分析”，实现对重点区域24小时智能守护。子女可通过视频实时了解老人居家状况，智能手环则默默守护老人的健康数据与位置安全，让远程关爱更安心。

数字课堂，跨越“鸿沟”更贴心。在营业厅“爱心翼站”及联动多个街道村委会开设的老年手机课堂上，电信志愿者化身“数字桥梁”，从解锁屏幕、微信聊天等基础操作，到网上挂号、手机打车等实用功能，他们手把手教学，让老人们手中的智能设备真正成为丰富生活的窗口。一位老人课后动情地说：“以前不敢碰手机，现在能和孙子通视频，还会用手机听戏，生活更有滋味了！”课堂之外，防诈骗宣传深入社区，志愿者结合真实案例剖析骗术，设立宣传点为老人答疑解惑，筑牢个人信息安全堤坝。

爱心服务，点滴行动见真情。“爱心翼站”常态化开办手机辅导和防诈讲座，助力老人乐享数字生活。服务的温度更在急难之时闪光：中国电信绍兴分公司一装维经理在途中遇见一位突发心脏病几乎摔倒的老人，他果断上前搀扶，迅速联系120及其家属，全程守护避免二次伤害，为老人赢得宝贵救治时间，其义举获家属深深致谢，彰显了电信人的社会责任与真情。

从社区智慧设施建设到“云上”安全守护，从手把手助老跨越数字鸿沟到危急时刻的挺身而出，中国电信绍兴分公司以实际行动践行着“科技为人，温暖相伴”的承诺。智慧助老，不仅关乎技术创新，更在于对每一份需求的细致体察与响应。未来，该公司将持续探索更多智慧助老应用场景，以科技之力弥合数字鸿沟，用暖心服务守护“夕阳红”，在构建老年友好型社会的征途上，助力银发群体拥抱有尊严、有温度、有安全感的数字时代。