在诈骗手段花样百出的当下，群众的安全防线时刻面临挑战。中国电信益阳分公司积极履行央企责任，凭借专业的技术手段和数据支撑，紧密配合当地警方，多渠道阻断诈骗链条，守护群众的财产安全。

7月25日，中国电信益阳分公司接到某医院5台固定电话无法拨打出电话的故障报修，迅速派技术人员赶到现场。从PON设备开始，电信技术人员顺着电话线仔细排查，不放过任何一个细节，最终在弱电井处发现被插接了疑似VOIP设备。凭借丰富的经验和强烈的反诈意识，电信技术人员马上通知护士报警，并积极配合警方开展进一步排查确认，在五处不同的弱电井内均发现了非法加装的VOIP设备，这些设备被当场拆除。

紧接着，中国电信益阳分公司配合当地反诈中心迅速调取通话记录，发现5条被非法加装设备利用的固话，在当天上午8点到10点之间，共计拨出了458个诈骗电话。当地反诈中心随即启动预警机制，对潜在受害人进行预警提醒。7月28日排查工作全部完成，未发现一起诈骗案件成功实施。7月30日，两名犯罪嫌疑人被抓获。

在强化技术防控的同时，中国电信益阳分公司持续多年深入开展反诈宣传，采取请进来、走出去相结合的方式，积极主动为老年人举办爱心课堂，组织“爱心翼站”志愿者们手把手指导老年人下载国家反诈中心APP并讲解其功能和使用方法，普及防诈反诈知识，辅导智能手机使用技巧，提醒他们保护好个人信息，共同撑起防诈“安全伞”。