“眼见未必是真，声称自己‘儿子’要救命钱的视频电话——脸、声音，全都和真儿子一样，其实是AI面具！”3月30日，中国电信湖北建始分公司志愿者队伍深入山区乡村，聚焦AI诈骗，开展“反诈宣传进居民家”志愿服务活动。

据电信志愿者队伍负责人介绍：随着开源AI工具的普及，现在连会点电脑基础操作的人也能“变声”“换脸”了，而建始地处鄂西北山区，山大沟深交通不便，农村中老年群体防范意识薄弱，对网上的视频、图片习惯性信任，往往一不小心就落入陷阱。由于农村未必配备完善的反诈技术或警务资源，一旦案件发生，往往难以及时追查、止损。

推进科普，才能真正消除数字鸿沟。活动现场，电信志愿者们敲门入户，与村民面对面讲解“AI换脸冒充亲友”“虚假投资理财”等新型诈骗案例，介绍防范要点，手把手指导安装“国家反诈中心”APP，演示天翼防骚扰等拦截功能，帮助老人设置亲情号码预警。通过案例模拟、现场演练等形式，让大家明白如何识别换脸、变声视频，记住“三不原则”：不听、不信、不转账。