为全力支持陕西省地震局院内的光缆升级改造工作,中国电信西安分公司雁塔营维中心精心部署,凭借专业实力与高效执行力,圆满达成了省地震局光缆改造任务,赢得了用户的高度赞誉。
自8月接到省地震局的光缆改造需求后,中国电信西安分公司雁塔营维中心迅速响应,第一时间组织专业团队赶赴现场,与用户深入沟通,明确改造涉及的光路及电路信息。依据省级重点AAA级用户的通信保障双路由要求,精心设计了无中断业务的改造方案。
11月25日,经过中国地震局的审批,陕西省地震局光缆改造方案正式确定,并预留了8小时的改造时间。在陕西公司智能服务运营中心与西安公司云网运营中心的悉心指导和全力支持下,制定了详尽的割接方案。
11月28日,雁塔营维中心团队分工明确、协同作战,与机线人员紧密配合紧密配合。在确保业务不中断的前提下,仅用6小时便完成了割接及确认工作,比预定时间提前两小时。下午四点,光缆改造任务圆满收官,团队的专业与高效赢得了省地震局领导的高度赞扬。
用户至上,需求为先,这是我们始终坚守的初心。用户的认可,是我们不断前行的动力。中国电信西安分公司将继续秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,勇担央企责任,确保网络通信的安全与畅通。