在我国北部的承德，一座古老的寺庙静静地坐落于山坳之中，因皇家寺庙的背景而享有盛誉，被誉为我国北部山区的第一寺。每年的三月三，这里都会举办盛大的庙会，吸引了数以万计的民众前来参拜，香火鼎盛，香灰堆积如山，场面之壮观，令人叹为观止。因此，当地流传着这样一句话：“每年三月三，必来兴隆山。”

中国电信承德分公司深刻了解兴隆山庙会的网络需求，结合历年庙会的网络波动规律，提前进行了周密的部署。他们对周边道路、停车区以及寺庙群等人员密集区域进行了详细的网络测试和扩容，以确保在庙会期间网络信号的稳定与畅通。

然而，就在庙会即将拉开帷幕的前夕，一场突发的网络故障打破了原本的平静。3月10日晚8点，网管监控人员突然发现兴隆山基站业务突然掉站，立即启动了紧急预案。他们迅速联系现场值守人员前往机房进行处理，同时通知了专业主管。经过一系列常规的故障排查手段，如设备上下电、冷却等，但基站依然无法恢复正常工作。

面对这一突发状况，中国电信承德分公司迅速做出了反应。市公司应急通信主管亲自带队，携带备品备件并驾驶应急通信车前往现场支援。经过两个多小时的车程，他们抵达了兴隆山基站。到达现场后，他们迅速分成了两组，一组负责现场开通应急通信车，以确保庙会期间的临时网络覆盖；另一组则携带备品备件前往机房，全力以赴恢复基站功能。

在大家的共同努力下，仅仅一个小时内，应急通信车顺利开通，基站故障也得到了有效处理。随后，网优团队立即对现场网络进行了测试和优化，确保网络覆盖达到最佳状态。当晚12时，兴隆山庙会及周边区域的网络覆盖恢复到了优良水平，得到了县政府工作人员的肯定和好评。

这次突发事件的快速处理，不仅展现了中国电信承德分公司高效、专业的应急处理能力，也体现了他们对用户网络体验的高度重视和负责态度。在未来的日子里，承德分公司将继续以用户为中心，不断提升网络服务质量，为广大用户提供更加优质、稳定的通信服务。