中国电信湖南公司依托天翼云资源+5G网络环境，联合湖南省卫健委、省医疗保障局打造集基层医疗、公卫随访、健康档案、电子病历、药品管理、医保报销等功能于一体的乡村医卫信息服务平台，有效解决农村居民“看病难、看病贵”的问题。目前，平台已覆盖全省19个区县，为5000余个村卫生室提供信息化服务，解决了农村医保报账难的问题。

该平台创新了基层卫生信息化的低成本建设模式。针对农村地区医疗卫生投入相对有限的现状，以云电脑为依托，可充分利用村卫生室现有PC设备，采用“医疗专线+利旧大屏+瘦终端”的组合模式，以一站式HIS平台集成医保、公卫、基卫各个模块，提供包括门诊处方、门诊收费、医保刷卡、医保报销、电子病历、药品管理等多种功能，并与省医保信息平台信息对接，减少了基层医疗卫生机构在系统开发、专线建设及电脑硬件维护等方面的成本，实现快速部署和推广。

通过基层卫生信息化的建设，补齐基层医疗卫生机构医生数量不足、医疗设备和用药品种单一等短板。平台部署在天翼云底座，集成基本医疗与公共卫生服务数据库，实现电子病历与公卫系统健康档案的信息共享，帮助乡村医生在诊疗过程中实时调阅居民电子健康档案，查看历史诊疗信息，辅助临床诊断。同时，基层医卫工作者可为辖区居民提供随访、体检等全周期健康服务，有效提高了乡村地区医疗资源利用率、医疗质量和服务水平。

同时，在平台上，医保报销更加方便规范。集中管理的信息系统平台可准确计算医保报销金额、参保对象自付金额，并支持多种支付方式，让乡村居民在家门口就能方便快捷地享受医保报销和相关服务。

根据地方常见病、多发病拟定平均费用基准线，当单次诊疗费用超过基准线，平台可自动发出预警提示，进一步规范医生看诊、开药行为。平台采用了“双电脑+双隔离”模式，达到信息安全三级等保要求。医疗管理机构基于监管大屏的数据可视化、多维度实时监测分析等功能，可对村级机构门诊数据、村卫生室收入进行统计分析，为省市县监管机构精准开展医疗质量安全管理工作提供支撑。