新年期间，湖南衡阳的大街小巷散发着浓浓的节日氛围，在阖家团圆、温馨欢快的日子里，有这样一群电信人，他们一如既往地坚守在一线岗位，用饱满的热情、敬业的态度以及专业的服务，坚持保障网络畅通，让信号满格，让用户无忧，守护万家欢聚时刻。

“新年好，很高兴为您服务。”一次次新年问候，是衡阳电信客服人员一年365天、7*24小时在岗的敬业，是春节团圆时刻不“打烊”的坚守。为做好春节期间的话务保障，确保接通及时，衡阳电信客服中心早在节前就根据节假日期间的预测话务量动态做好了人员班务调整，协调好各类业务短信群发排班，保障假日期间话务接通率。