现在,越来越多的人选择在线拜年、收看网络春晚、游戏娱乐等方式过大年,通信网络成为连接亲情和友情的重要桥梁。为确保全省通信网络安全通畅,福建电信智能云网调度运营中心工作人员坚守岗位,通过智能运营工作台统揽全网运行态势,实时调度网络资源,为用户提供高质量通信服务。
为满足客户在节日期间的服务需求,福建10000号客户服务中心全天候值班、坚守岗位,确保用户都能够得到及时、专业的服务支持。同时,服务中心还推出远程柜台、智能语音辅助系统、RPA机器人等多种智能手段提升服务效率。
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