岁末寒冬，山西电信响应全国总工会户外劳动者服务站点建设“双15工程”号召，充分发挥营业厅服务便民作用，组织各市分公司通过营业厅爱心翼站，为户外劳动者、老年群体送上冬日里的温暖。同时借助爱心翼站这一“反诈宣传教育基地”平台，提升宣教活动的传播效果和社会影响力，增强全民防范意识。

温暖“翼”路相伴，服务初心不改。近日，山西晋中电信在榆次东湖井营业厅开展爱心翼站“暖冬计划”活动。山西晋中电信工作人员向城市户外劳动者送上了冬日的暖心大礼包，包含保温杯、暖手套、暖宝宝等爱心物资，用实际行动致敬寒冬里每一位户外劳动者，为他们改善休息环境、传递温暖关怀，共享城市发展成果。

山西阳泉电信天桥营业厅爱心翼站举办寒冬送温暖活动，为环卫工人提供避寒休息服务，并为他们准备了姜茶，驱散身上的寒气。在爱心翼站内，餐食加热、手机充电、应急药品、雨伞、洗手间等都可以免费使用，解决了环卫工人工作中喝水难、如厕难、热饭难、歇脚难的问题。活动后爱心大使还为环卫工人发放了对联和小礼品，送上了新年的祝福。

临近新春，一些不法分子也在蠢蠢欲动，电信网络诈骗花招不断。山西晋城电信书院街营业厅利用营销空闲时间，进社区对老年群体进行反诈知识普及，提醒老年人增强防骗意识，牢记“不听、不信、不转账”的三不原则，尤其注意财产安全。

初心如磐践使命，奋楫笃行启新程。2024年，山西电信将坚持传统方式与智能化服务并行，持续创新和改善服务，将爱心翼站作为落实“以人民为中心”的具体抓手，推出更加贴心的爱心服务，把“满意服务，十分信赖”带给每一个人，努力把爱心翼站建设成全社会奉献爱心、传递正能量的纽带，践行社会责任，彰显企业担当。