“这么快就修好了？网络好了，我们老两口又有电视看了，这样春节才过得有味！你们辛苦了！”1月27日，在湖南芷江县岩桥镇台板丘村12组陈发元家中，湖南怀化电信智慧家庭装维应急小分队及时修复了皮线故障，恢复了通信，陈发元非常高兴，对电信服务表示满意。

台板丘村地势崎岖不平，居住分散，村民陈红的家距离分纤箱800多米，中间隔了两条道路、4块农田，装维工程师陈腾上下爬了7根线杆换皮线，花费了4个多小时才将故障排除，当路由器的绿色信号再度闪动的时候，陈腾热得脱下了棉衣。

据悉，随着春节越来越近，湖南怀化电信强化“用户至上，用心服务”理念，组建智慧家庭装维应急小分队扩充装维力量，深入农村一线，加大“数字乡村”建设的速度、力度与温度，开展故障查修、宽带安装、网速检测、宣讲网络信息安全、适老化服务等“为民办实事”活动，以更高效率、更优质量迎接外地的务工返乡村民，确保广大村民欢度龙年新春。