近日，湖南常德电信下南门中心营业厅被评为全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

自2021年5月下南门中心营业厅“爱心翼站”投入运营以来，充分发挥营业厅便民服务优势，积极落实“我为群众办实事”，打造有电信特色的关怀户外劳动者、公益优抚、爱心服务活动的“爱心翼站”，2022年被湖南省总工会评为“百优驿站”，2023年被评为全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

下南门中心营业厅“爱心翼站”全方位关爱户外劳动者，冬送牛奶热饮，夏送清凉饮品、防暑药品，不仅为户外劳动者提供临时休息、免费饮水、饭菜加热、防暑应急药品、阅读杂志报纸、手机充电、免费Wi-Fi网络、高清电视免费观看等基础服务，还为进厅办理业务的客户提供爱心轮椅、爱心雨伞雨衣、充电宝免费借用、测试血压、法律咨询等特色服务。通过开设相关知识讲堂，辅导老年客户使用智能手机，宣传防信息诈骗知识宣讲，提供助老化服务；关爱未成年人，开展读书活动和防溺水宣传等特色邀约活动，获得广大群众的高度认可。