近日，湖南衡阳市体育中心迎来了一场音乐盛宴——“QQ音乐巅峰之夜”。这场演出汇聚了张信哲、吴克群、林子祥等众多华语乐坛的顶级歌手，全国各地近4万歌迷奔赴雁城衡阳。

为贯彻落实衡阳市委、市政府通信保障的工作要求，湖南衡阳分公司积极响应部署，提前基于终端发展和用户体验开展覆盖和容量整体规划。完成场馆外宏站、杆站、应急车分区多层次覆盖部署；场馆内“品”字型窄波束实现高低立体组网，满足覆盖和大容量需求。同时，针对用户体验开展全面网络诊断和特性化网络配置，制定全流程体验保障方案，确保活动现场通信业务平稳畅通。

本次通信保障峰值接入用户高达1.2万户，网络保障压力大，保障团队通过保障预案分析，场馆内提前规划新增4个4G小区和8个5G小区，并调度开通2台应急通信车，对场馆内、场馆出入口、停车场和周边道路等区域展开重点保障。在覆盖容量规划基础上进一步开展4/5G网络协同精细场景化调优，根据体育馆座位分布情况，精准规划和调优每个基站的覆盖范围，确保演唱会期间手机用户语音数据体验顺畅。

保障期间，湖南衡阳分公司出动网络支撑保障人员超过30人，密切关注现场信号质量，周期性体验4&5G语音通话和微信、抖音等主流APP使用感知。后台技术专家结合现场反馈和实时监控网络负荷及用户感知变化，针对各类突发问题开展应急处理，确保整个网络系统的稳定运行和体验最优。