7月25日，在工信部中国信通院和中国通信标准化协会主办的2023年可信云大会上，湖南郴州政务云项目荣获“2023年度混合云优秀案例奖”。在中国信息协会主办的2023数字城市论坛上，该项目还成功入选为数字城市创新成果与实践案例。

为推进城市经济社会数字化变革创新，加快“十四五”数字强市规划落实，郴州市以建设“四大定位”为引领，围绕“一网”连全城、“一云”聚服务、“一数”汇资源、“一脑”统全局、“一厅”览郴州、“一端”赋智能的发展目标，构建“能感知、有温度、善决策、可成长”的城市大脑，打造城市智慧中枢。

面对郴州城市大脑建设需求，中国电信天翼云基于领先的云计算技术和多年服务政企客户的经验，为其提供了稳定高效的政务云解决方案，为郴州市城市大脑提供安全稳定的政务云底座。

该项目2023年2月27日正式上线并投入运营。作为郴州市城市大脑的硬件底座，承载了城市大脑指挥中枢、全市政务信息资源交换共享平台等重大项目，实现全市各级各部门电子政务基础设施共建共用，业务应用高效协同，办事流程更加简明、通畅。

目前，郴州政务云平台已累计完成35家单位、77个业务系统的部署和“迁移上云”工作，每年可节约信息基础设施建设维护费用5000万元以上。云资源承载的政务信息交换共享平台归集治理各级各部门政务信息数据近5亿条，共享应用量居全省第四，向社会公众免费开放共享651个数据集、118个数据接口、15大主题民生热点数据，“一云”聚服务，实现跨部门、跨系统、跨辖区的业务整合，为民服务事项“前台一口受理，后台协同办理”。

以云筑基，构建高效统一的政务云底座。在平台建设方面，天翼云按照“集约高效、共享开放、安全可靠、按需服务”原则，以全栈混合云“X86+国产化”双栈自研技术架构，为郴州政务云平台构建了一云多芯、一云多态、安全合规的一体化底座能力，能够适配国产芯片、国产化服务器及操作系统并提供满足等保2.0三级的安全防护能力，保障了郴州政务云的自主可控性及高安全性，实现技术创新、安全领先。

此外，属地化运营+纵向一体化支撑的软实力也为郴州政务云项目增色不少。在平台运维方面，中国电信湖南郴州分公司组建5+8运维团队，5人专班运营，8人在东江湖大数据中心驻地维护，实现属地化运营，同时，依托中国电信集团、省、市公司三级维护支撑体系，对平台网络、硬件、软件、数据、机房环境等进行一体化运维，全面保障政务云平台的正常运行。

在迁移上云方面，运营团队自研数据采集工具，并打造了一套成熟的客户走访调研工作方法和流程，赢得了业主单位的支持和信任，实现了高速、多线程、准确可靠抓取大规模数据，为高效开展迁移上云摸底调研工作打下了坚实的基础。截至7月，运营团队共走访全市97个单位。为缓解日益增长的资源矛盾，运营团队主动对平台及上云流程进行优化，保障了新业务及迁移上云工作的正常开展。