近期,中国电信徐州分公司倾心打造“金牌服务”系列品牌,全面推进服务客户能力再上新台阶。“金牌服务”以客户为中心,把满足客户日益增长的信息化需求、持续提升客户服务体验作为一切工作的出发点和落脚点,聚焦关键触点,创建服务品牌,做到服务质量真正让“客户说了算”。图为“金牌服务”品牌之一的“蓝骑士”们行走在为客户服务的路上。
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