中国电信江苏宜兴分公司在各服务网点设立助老防诈微课堂，电信员工对老年客户以“来一个提醒一个，来一个教会一个”的方式，让他们了解从网络、短信、软件等途径侵入的诈骗套路。电信员工还在微课堂与老人互动，了解老人对安全使用手机的需求，释疑解惑，强化老人的应用能力。图为日前宜城镇爱心翼站工作人员教一位七旬老人安全使用手机应用软件的方法。