6月1日开始，上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段。中国电信上海公司作为直接服务抗疫一线的通信主力军，始终绷弦蓄力，全力保障抗疫通信工作，成为上海抗疫工作的强力支撑。自3月1日以来，上海电信各项通信与网络安全保障工作正常运行，无重大通信故障，无网络安全事件，疫情期间重要保障客户无故障情况。对市、区两级疫情联防联控的32个重点指挥点等480条线实施重保监控，保障全市核酸检测点、重点校园、交通枢纽移动网络1万多个扇区正常运行。

中国电信上海公司每天约4000名员工驻守在岗，共计派出通信网络保障人员6.4万人次，保障车辆5762车次，累计出动应急基站车447车次;发送公益、应急短信2300多万条;实施重要客户保障支撑688次;开通紧急线路400条;提供了7万个核酸手机、1.2万个数字哨兵、1万个天翼云眼、5.8万套智能门磁以及云喇叭、消毒机器人等各类防疫信息化解决方案和产品;为2.5万位医护人员赠送工作手机流量;为1.5万教师完成家庭宽带提速，4.8万名学生赠送在线学习手机流量;积极参与“数字伙伴助老保供”专项工作，通过电信114帮助超2.3万位高龄独居老人;承接205个方舱隔离点建设，总规模超过35.5万个床位。