近日，安徽黄山祁门县广乐村一用户家突发网络故障，用户无法通畅使用网络。但受疫情影响，黄山部分区域间公路通行受管控，网络维护人员无法使用交通工具通行。为了尽快恢复网络畅通，中国电信安徽祁门分公司网络维护人员在做好自身疫情防护的前提下肩挑设备，徒步5小时穿越15公里原始森林前往祁门广乐村查修故障，用实际行动践行“我为群众办实事”。