近日正值南方“小年”，为提升群众幸福感，践行“我为群众办实事”，中国电信重庆公司联合沙坪坝营业厅、新牌坊营业厅、小苑营业厅、南坪营业厅、大坪营业厅爱心翼站开展“我为群众走出去”“我把群众请进来”主题活动。爱心大使一边为困难群众及孤寡老人送去年货及新春祝福，一边向周边的户外工作者发出邀请，召集大家到爱心翼站一起参加插花活动，其乐融融共过早年。爱心翼站“走出去”——慰问困难群众及孤寡老人春寒料峭，沙坪坝爱心翼站的爱心大使们早早来到了沙坪坝光荣坡社区，看望社区内的困难群众，了解群众的实际困难，送去爱心慰问礼品。83岁的封奶奶去年做了两次手术，现在行动十分不便，全靠女儿照顾。爱心大使为她送上米、油等生活用品及干货礼包，并鼓励封奶奶乐观生活。封奶奶一直拉着爱心大使的手，感谢来自电信的温暖与鼓舞。

小苑爱心翼站也来到渝北社区开展新春慰问活动。爱心大使走进困难群众家中，耐心询问每户家庭情况，他们有退役军人女儿患病的家庭、有夫妻患病收入低的困难群众、有照顾着56岁智力残障女儿的九旬患病夫妇。

“感谢你们，你们是哪个单位我要记下来，谢谢你们过年前来看望我们。”83岁的张奶奶抹着眼泪对爱心大使说。经了解张奶奶已经照顾了智力残障的女儿50多年，丈夫90岁高龄又患上脑梗，张奶奶在前年也因为骨折导致如今无法长时间站立。爱心大使在送上米、油、银耳、黄花菜等新春慰问品的同时，鼓励大家积极面对，生活肯定会越过越好。临走时，爱心大使还为困难群众送上爱心翼站制作的《给老人的智能手机使用手册》并留下联系方式，告知老人们有智能产品使用的问题可免费咨询电信爱心大使。新牌坊爱心翼站服务对象是渝北区桂湖老年公寓的孤寡老人，爱心大使详细为老人们讲解了常见的诈骗形式、如何防范网络诈骗和上当后的补救措施，老人们听得特别认真。防诈堂结束后爱心大使将牛奶、沙琪玛等年货分发给老人们，与老人们促膝谈心，刘奶奶接过礼品后激动地说她经常接到诈骗电话，让她很是苦恼，今天讲课的内容正好帮助了她。

爱心翼站“请进来”——邀请户外工作者DIY插花活动：在“走出去”活动如火如荼的进行中的同时，爱心翼站店内也同时开展着热情洋溢的插花沙龙。插花老师现场教大家插花品香，讲授插花技巧。各个活动现场洋溢着轻松愉悦的氛围，在大坪营业厅参加插花的胡阿姨正和朋友视频通话：“我正在电信参加插花沙龙，下次我们一起来，你看我的花是不是很漂亮。”

在小苑周边干了多年的环卫黄大姐则表示：“我活了50多岁了第一次参加插花这么高雅的活动。平时做完清洁，冷了累了都会到你们爱心翼站喝口热水暖暖身子，今天你们又教我插花又送我暖宝宝简直暖到了我心里，让我觉得这个冬天很温暖。”

本次爱心翼站“走出去”慰问活动走访沙坪坝及渝北社区辖区内10户困难群众及老年公寓孤寡老人50余名；“请进来”插花活动共邀请环卫工人、老人等100余名。此次中国电信重庆分公司爱心翼站特别行动不仅给困难群众及孤寡老人们送去了新春关怀，更给予丰富老人们的精神世界。寒风中的上门慰问和爱心翼站里的欢声笑语都同样温暖，让群众们感受到爱心翼站的关心关爱和中国电信的央企担当。本次特别行动不但拉近了电信与群众的距离，也受到了社区干部、老年公寓院长和群众的肯定，沙坪坝区的陈书记表示，希望电信爱心翼站能多开展这样有意义的活动，辐射到更多需要帮扶的群众。