日前，中国电信湖北公司客服中心爱心母婴室被湖北省总工会授予“2021年湖北省工会爱心母婴室”称号。

中国电信湖北公司客服中心以10000号客服热线服务全省电信客户，拥有1000余名员工，女员工占比超过90%。为了解决女员工后顾之忧，客服中心近年来一直加快母婴室建设，共计投入10万元以上。2012年5月，中心江旺路话务中心首次建立一间11平米的“爱心妈咪小屋”；2017年，江南话务中心增设43平米的“妈咪宝贝屋”；2019年江旺路话务中心“爱心妈咪小屋”扩建至31.3平米；2021年，“爱心妈咪小屋”更名为“爱心母婴室”。

据介绍，下一阶段，“爱心母婴室”将进一步提升硬件完善性、环境舒适性、使用便捷性，让女员工在这里充分享受企业关爱。