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法治之花绽放合肥电信
黄凌 2021-12-17 人民邮电报
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近年来,中国电信安徽合肥分公司全面贯彻习近平法治思想,结合实施云改数转战略,根据企业运营的合法合规要求,狠抓“谁主管谁负责”责任落实,持续推进依法治企,制定普法工作计划和依法治企工作任务清单,进一步完善法治执行体系和工作机制,不断提升依法经营管理水平,通过法治护航促进企业高质量发展。2015年~2020年,连续六年被中国电信安徽公司评为全省“法律工作先进单位”。

守住合法合规的法治底线 

合同审批是合法合规管理的关键。合肥电信按照内控制度和合同管理办法的要求,把好合同规范管理三关:一是把好合同审批关,严格审核合同主体、内容、类型、履行时间等,对于不符合规范性要求的合同,要求承办人立即修改;二是把好合同盖章关,盖章时认真核对双方印章、签名和签字时间,对于合同时间倒签、部门印章和签字不规范的,现场提出整改要求;三是把好合同归档关,发现系统上传的签章页存在不规范行为的,通知承办人整改替换后再进行归档。合肥电信每年审核近2万份合同,没有发生一例因合同不合规的纠纷案件。对于日常管理中发现的不规范问题,进行法律合规风险分析,以邮件、通知等方式下发各类法律意见书,提供线上线下法律支撑,及时督促承办人改正,切实解决疑点、难点问题,当好企业合规管理的“守门员”,从源头上防范了企业经营风险,守住了企业合法合规的底线。

打牢转型发展的法治基石 

为促进企业转型,实现创新发展,合肥电信大力推进划小承包经营工作,把电信末梢装维、业务营销发展、客户服务等劳动密集型业务发包给外包服务商,以提升企业的核心竞争力。为打牢企业转型创新发展的法治基石,该分公司分批对130多名营业部主任进行能力提升培训,法律部门就防范划小承包经营法律风险进行授课,详细分析了划小承包经营中的劳动争议、安全生产、经营服务等方面存在的法律风险,通过实际工作中发生的案例分析,从规范日常管理、源头防控、登高作业持证、按时工商年报、雇主责任保险购买、落实安全措施等方面提出了具体防范措施,使大家认识到依法规范管理的重要性,主动自觉加强内部管理,防范法律风险。该分公司构建企业内部集约高效服务支撑体系,及时上线酬金查询系统,方便一线承包人员在线查询酬金明细,保障酬金数据安全合法、公开透明,有效提升承包人员的酬金满意度,赋能业务发展,进一步激发企业经营活力。该分公司通过依法压实三四级单元责任、建立主动淘汰机制、树立装维服务标杆、解决客户痛点问题等多项措施,完善装维服务体系,实现装维服务满意度显著提升,在第二季度集团满意度测评中,装维服务同业第一,领先度全省第一。

构筑健康发展的法治保障 

企业健康发展,需要法治提供保障。对于拖欠房租的安徽某某工程公司,果断通过法律诉讼将该工程公司价值462.49万元的自建房依法收归合肥电信所有,成功为企业挽回了经济损失。对恶意拖欠通信费用的用户,果断依法维护企业权益,该分公司通过发送律师函、法律顾问电话催缴、依法起诉三个步骤,依法收缴用户欠费,收到明显的效果。针对恶意欠费的用户,有关人员上门送达欠费收缴律师函并让用户签收送达回执,如果用户拒绝签收,就采取邮寄、门口张贴等方式送达用户,对欠费用户形成较大压力;由公司法律顾问或法律事务人员拨打欠费用户联系电话,告知其诚实信用、合法契约必须信守是企业和个人立足社会的基础,未按时缴纳通信费用已构成违约,依法应缴清所拖欠的通信费用及违约金,否则会对企业和个人的征信产生不良影响;对于不予理睬的用户,及时向人民法院提起诉讼,诉求其支付通信欠费和违约金,并承担诉讼费,同时对其他欠费用户产生震慑效应。2021年至今,该分公司通过十多起主动起诉追缴欠费,追回用户欠费240多万元,为企业健康发展提供了有力的法治保障。

打造安全发展的法治引擎 

严格安全生产责任制,合肥电信层层签订安全生产责任协议,有效落实“一岗双责”制度和安全生产风险抵押金制度,实行安全生产“一票否决”,将法治建设贯穿生产经营、业务发展的全过程,以更严要求打造安全发展的“法治引擎”,使全体人员自觉遵循安全生产规程,采取安全防护措施,注意工作中的安全,着力防范化解影响安全发展的各类风险,为企业设置一道安全责任的“防火墙”,保障企业发展行稳致远。设立安全专项基金,每季度奖惩兑现一次,对年度考核合格的经营单元或个人给予表彰奖励,对考核不合格或被上级通报扣分的扣罚抵押金,并不予评先评优,激发各部门安全生产的积极性和责任感,牢记“安全在于时刻警惕,事故源于瞬间麻痹”的理念,以我的区域安全我负责的态度,积极投身安全生产工作,推动安全管理工作走向标准化、规范化和法治化。合肥电信连续多年获得省公司“安全生产先进单位”荣誉称号。

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