为进一步提升翼销售服务平台系统稳定性，优化客户感知，助力系统数字化转型，近日，中国电信福建莆田分公司顺利完成新版翼销售业务验证及试营业，实现了全流程数据验证，标志着该服务平台的云化改造穿测在本地取得成功。

翼销售平台是一款掌上业务受理APP，用户无须到门店，即可实现现场业务受理，减少了临柜排队时长和月底用户量激增。此次系统改造采用“平台﹢应用”云化架构，重点对数据库、中间件、应用三个层面进行云改，实现平台架构上云及应用系统上云，进一步提升客户感知和支撑能力。

压降办理时长，提升用户感知。云化之后的平台界面得到有效简化，隐藏了非必采项，依据业务规则，默认展示5个采集项，有效减少用户点击量和数据填写；通过前置互斥依赖校验，引入规则判断，提升订单校验通过率；如遇业务中断受理，可快速还原关键采集信息，提供二次业务办理能力，避免用户重复录入；在业务受理场景下，支持订单修改再提交，避免重复录单。经测试，云化之后业务办理时长可缩短三分之一，有效提高了业务办理效率。

搭载云平台，提升运营效率。通过重构业务流程和产品服务，以“专区﹢场景化”的方式简化受理，提升业务办理敏捷性和集约运营效率。可快速扩缩容，灵活调优平台内容，根据上线后实际资源使用情况，对容器内部资源进行秒级腾挪操作。同时容器探针可实时剔除超时节点，实现异常节点快速隔离；使用福智云平台进行流水线配置，实现“一键秒级”发布。

据悉，翼销售平台云化改造成功穿测，完成了阶段性业务测试目标。该平台将于今年完成应用全面上云，进一步提高业务现场受理效率，助力提升广大用户获得感。