作者：邱城/摄

湖南益阳分公司扎实推进“我为群众办实事”实践活动，围绕“平安乡村”建设、“适老化”服务、宽带问诊、通信防诈宣传、网络安全知识普及等与群众密切相关的热点问题，用心用情为群众办实事、解难题，推动为民服务走深走实，受到广大群众的一致好评。图为益阳电信员工为用户上门服务。