作者：钟扬勇/摄影报道

近日，广西玉林电信积极落实国务院、工信部工作部署要求，充分考虑老年人的生活习惯，为老年人提供多项关爱服务措施，10000号客服热线服务流程针对65岁以上老年用户一键进入人工客服，方便老年人咨询和业务办理；营业厅开设老年人爱心台席，加快推动线下营业厅便利老年人服务改造，为老年人提供无健康码绿色通道，确保老年人运用智能技术遇到困难时有人帮助。图为玉州电信广场营业厅工作人员指导老年用户使用5G智能手机上网看视频。