随着疫情防控不断升级，临沂电信积极履行央企责任，全面复工，主动作为，认真落实疫情防控各项工作，利用信息化技术助力各行业复工复产，全力保障网络畅通，用心做好客户服务，为打赢疫情防控阻击战注入信息化力量。

健全组织机构，制定疫情防控预案

疫情发生后，市县公司立即成立疫情防控领导小组和工作小组，总经理郁万成亲自指挥调度。全面排查全市员工节日去向、身体状况等，每天上报疫情进展情况。制定疫情防控预案，部署近期工作，加强组织领导，压实管理责任，党员领导干部冲锋在前，基层党支部党员同志24小时在线，及时指挥协调，切实发挥支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用。

疫情就是命令，全力保障网络畅通

对医疗专线和卫计委专线电路进行7*24小时重保，市县政府和重点医院周边74个基站每天巡检。市人民医院东医疗区历时3天光缆部署到位,火鼎山医院紧急开通高低频两套4G基站。针对各县区网络出口流量状态，加强各层级电路、流量巡检，预估相应的带宽增长以及用户数，预备板卡、光模块等备件，紧急扩容，保障疫情期间网络业务。积极发送疫情防控公益短信，面向全网用户累计发送疫情防控公益短信6260余万条。为确保疫情防控期间通讯畅通，对全网150多万移动、宽带用户，1万多条机关单位、企业专线电路，全部实施免停机措施。对宽带故障无法及时修复用户，赠送免费手机流量。

信息化组合拳，多措并举抗击疫情

热成像测温，快速筛查无接触

随着各行业复工潮来袭，政府机关和学校需要对上班人员进行体温检测，如何避免检查人员与人流直接接触发生反复交叉感染，同时实现人员快速高效通行，控制人群聚集，成为当下急需解决的难题。对此，临沂电信成功调试红外热成像测温仪系统，一个热成像摄像头，通过红外探测和可见光摄像机辅助，5米范围内的人员都能被捕捉到，无需近距离接触就能采集到人员的额温。经过转化以后，人员的体温在热像图中以色彩进行区别，防控人员可以根据不同的色彩对旅客各部位温度进行判别。

远程医疗，疫情救治更及时

为保障作为罗庄区新冠肺炎医疗救治定点医院的罗庄区人民医院和罗庄区中心医院的新冠肺炎防控工作高效开展，临沂电信加班加点，仅用1天时间紧急开通应急电路，接入远程医疗系统，为疫情防控提供坚实网络保障。远程医疗协作平台接入后，可覆盖定点医院会议室、医生办公室和隔离病房等重点区域，降低院内感染风险,实现疫情救治指导、远程会诊,提高疫情防控工作效率和质量。

天翼云会议，线上办公更便利

疫情期间，为避免人员聚集，大部分单位、企业采用远程办公模式，复工后也严格控制在岗人员数量，无法召开现场会议布置重点工作。临沂电信利用云技术开发天翼云会议系统，可同时支持500人在线远程开会，解决了无法面对面、集中开会的困难。目前临沂电信为市防疫指挥部、兰山区政府、河东区政府、平安人寿保险、太平洋保险、信用社等免费提供天翼云会议系统服务，大大提高了工作效率。

天翼云课堂，在线学习有保障

为落实好“停课不停学”，保证学生的上课时间，临沂电信推出“云课堂”在线学习，以ITV+云课堂为核心实现网络授课。临沂电信在市委领导指导下对接市教育局支撑保障全市教育云平台畅通，并第一时间在天翼高清上加载临沂市教育局授权的本地优质教育资源。同时积极走访各县区教育局、学校演示云课堂、益课堂，网络稳定不卡顿，特别是直播储存等功能得到各校方一致肯定。目前，已为临沂一中、蒙阴一中、山东交通技师学校等29个学校18472个学生提供云课堂在线学习服务。

天翼对讲，企业生产更高效

鑫海科技股份有限公司位于山东省临沂市莒南县，主要经营高镍合金的生产、销售及上下游产业链的拉长和延伸，以满足高端装备制造为目的，位列制造业全国500强。针对企业防疫生产两不误的需求，临沂电信主动支撑服务，提供解决方案，充分利用天翼对讲产品群呼、组呼、多媒体消息、可视化调度等能力，在鑫海科技一线生产环节广“泛使用，协助指挥调度日常生产工作，为企业复工生产提供了有力的支撑。

天翼看家，智慧乡村更安全

疫情防控期间,临沂电信积极走访各乡镇党委、村委，推荐信息化防控产品天翼看家和天翼大喇叭，帮助基层开展疫情联防联控工作，建设平安乡村。在兰陵南桥镇贯村第一书记的走访中，了解到贯村对于疫情监控和基层党建的信息化需求后，为贯村量身定制信息化联防联控项目，安装天翼看家25部、宽带10条、天翼大喇叭2组，助力南桥镇贯村成为兰陵县首个基层联防联控的示范村。

天翼助学，教育扶贫促均衡

临沂电信主动向市教育局递交“停课不停教，停课不停学”信息化应用服务请愿书，得到市教育局充分肯定和大力支持，立即发文部署到各县区。市公司通过云会议完成培训，县公司与各县区教育局完成对接，为全市小学、中学、中职学生和教职工家庭提供电信宽带免费提速至200M的服务，为全市1万多建档立卡贫困学生提供3个月免费“线上教学专用套餐”。临沂电信投入精湛技术实力、充足建设资金、满腔服务热情以及满满诚意之心，为临沂疫情防控攻坚战贡献力量。