当前，新冠肺炎疫情防控工作正处于关键时期，中国电信重庆公司近期下发通知，明确要求各基层工会把员工群众的生命安全和身体健康放在首位，将疫情防控工作作为当前最重要的任务，要主动了解员工实际情况，积极采取多项措施全力做好员工关心关爱工作，带领广大员工团结一心、共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是要在做好防护措施的前提下，及时开展形式多样的慰问和服务工作，帮助一线在岗员工、抗疫保通信员工解决生产生活中的实际困难；要通过电话、微信等方式了解确诊、疑似和隔离观察员工的生活困难，采取有效措施帮助员工及家属解除后顾之忧。

二是要主动了解员工（特别是坚守岗位的员工）及家属身心健康情况，对确诊、疑似和隔离观察的员工要及时开展心理疏导；关注疫情对员工心理造成的影响，提前做好心理咨询准备，最大限度减轻疫情对员工造成的心理影响。

三是要加强帮扶服务，做好疫情防控中因病致贫、返贫员工的帮扶救助工作；对在疫情中遇到重大困难和变故的员工，要及时纳入帮扶范围，在发放救助金的同时，多渠道、多举措帮助员工解决实际困难。

同时，重庆电信还要求各级工会要通过微信、易信等平台宣传科学有效的防控知识，帮助员工提高自我保护能力，团结带领广大员工有序工作；挖掘、宣传疫情防控期间涌现出的先进典型人物和事迹，用榜样的力量激励和带动广大员工高质量、高效率地完成本职工作任务。

此外，要按照重庆电信的整体部署，积极协助制定工作预案，研究上班、复工后的防控措施；配合行政部门为一线员工配发口罩、消毒液和洗手液等防护用品；协助督促员工上岗测量体温、佩戴口罩，做好个人防护。