本报讯　1月12日，中国电信徐州分公司召开2020年工作会议，全面贯彻集团、省公司工作会议精神，部署2020年重点工作：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党建统领，把稳中心工作方向盘；突出服务引领，推动经营发展高质量；抓住改革要领，激发体制机制新动能；提升管理本领，营造干事创业好环境，努力开创高质量发展新格局。

坚持党建统领，把稳中心工作方向盘。坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实从严治党责任制，强化“三基建设”，发挥好“三个作用”；实施党建积分，在结合与融合上下功夫，进一步促进政治力向生产力转化。尽快完成本地纪检体制机制改革，落实好党风廉政建设五大机制，落实省公司纪委巡察整改“点、面、根”三联动工作要求；继续深入开展自查自纠工作，边查边改、立行立改；转变工作作风，坚决抵制形式主义、官僚主义，为企业高质量发展营造风清气正的政治生态。

突出服务引领，推动经营发展高质量。在服务方面，坚决践行坚持以人民为中心的服务理念，坚持“客户为1，其他为0”，坚持深入市场、深入基层，服务客户、服务员工，思想上牢固树立宗旨意识。对外，各级管理人员要回归本质，回到原点，以客户视角改善服务短板，解决服务问题，切实服务好客户；对内，各级管理人员要努力发现问题在一线、解决问题在一线，强化对一线的帮扶支撑，切实服务好员工，关心关爱好员工。在发展方面，基础业务以价值引领，抢抓5G机遇，高度重视智慧家庭产品发展，新兴业务要当好收入增长的火箭军，推动新形势下渠道转型工作，全力扩触点、提效率。

抓住改革要领，激发体制机制新动能。深入推进片区承包工作，打造翼家人文化，发挥好装维人员作用，筑牢攻防体系；持续推动政企体系的优化升级，优化政企组织架构，补充政企人员力量，同时建立DICT高质量发展评估机制，积极推动政企业务转型发展；此外，持续做好三维联动改革工作，做好赋能支撑。

提升管理本领，营造干事创业好环境。提升基础网络能力。提升基本队伍能力。提升基础管理能力。