雨雾漫过石桥，船桨划过水面，不远处，科技精英论道，新奇应用汇聚。白墙黛瓦下，极速信号覆盖古巷，智慧服务给烟雨江南添了无穷的便捷。乌镇，是数字与人文共生的生动注脚。而乌镇的数字蝶变，只是浙江大地数字经济蓬勃发展的一个缩影。

从杭州智算中心的万卡算力到嘉善长三角算力枢纽的跨域调度，从湖州小学生的数字课堂到安吉20分钟即达的无人机医疗服务……数字经济的血脉，超越了乌镇那一方舞台，深深浸润进浙江的每一寸土地，将这片“数字平原”浇灌成创新活力奔涌不息的沃土，绘就出一幅“浙里数兴”的壮阔画卷。

作为数字浙江建设的主力军，中国电信浙江公司以集团企业战略由“云改数转”向“云改数转智惠”升级为契机，以“算力+平台+数据+模型+应用”的“息壤”一体化智能云服务体系为基础，推动数智创新与产业创新深度融合，在智慧服务、产业转型、低空经济等关键领域交出了一份兼具科技穿透力与民生温度的答卷。

筑基固本 构建新型数字基础设施体系

数字经济的蓬勃发展，离不开坚实的基础设施支撑。中国电信坚持网是基础、云是核心，把握人工智能发展趋势，打通智能信息“大动脉”，全力打造5G、光网、物联网、视联网、卫星网五张精品网络，构建“3+11+X”智算总体布局，打造省级“万卡”、地市“千卡”的层次化算力协同基础设施，实现智算供给质与量的双重跨越。

网络建设：从全域覆盖到场景深耕。浙江公司以“光富浙里”行动计划为牵引，落地中国电信“全光网2.0”战略，以杭州、嘉兴、金华、宁波等骨干数据中心节点为核心，建成400G骨干全光新型高速算力网络、地市全覆盖新型智能城域网、上下对称的XGPON万兆光接入网，既保障了“南北向”互联网访问通道，又打通了算力时代的“东西向”流量通道，建成1/3/5ms算力时延圈，为大带宽、低时延场景的算力协同、同城双活、异地灾备、低时延入云等新型业务提供了高质量网络保障。在5G网络方面，浙江公司目前已开通5G基站10.2万套站，同时部署5G-A基站0.9万套站，实现乡村以上区域的连续优质覆盖。公司在杭州重点打造超大规模城市级5G-A精品网络，实测下行峰值速率可达4.3Gbps，上行峰值速率可达1Gbps。针对农村与偏远区域，浙江公司投入12亿元完成2.2万低频5G基站建设，全省行政村5G覆盖率达到96.5％。永嘉岩坦镇叶坑村等山区通过“信号升格”专项行动摆脱通信困境，摇身变为“网红”旅游点，民宿产业随之兴起。

算力布局：多级枢纽联动发展。浙江公司积极融入国家长三角算力枢纽节点建设，以省内“3+11+X”智算布局为底座，打造省级“万卡”+地市“千卡”云智、训推一体的新型算力底座，推进天翼云一城一池部署，落地首批天翼云4.0智算资源池，提供多元泛在、智能敏捷、安全可靠、绿色低碳的算力基础设施，计划到2027年智算规模达10EFLOPS。杭州智算中心是中国电信首个双生态双液冷池、中国电信智算公有云区域节点；嘉善长三角国家算力枢纽节点作为“东数西算”示范工程投产后将成为“国家云”建设核心基地和长三角新型算力调度中心。金华人工智能算力中心已完成一期投产。聚焦宁波、温州等重点区域，城市级边缘智算节点正加快建设。

低空经济：六大能力全链条赋能。在低空经济基础设施领域，浙江公司全面强化“网络筑基、终端智联、平台协同、应用护航、标准引领、服务保障”六大低空安全核心能力，实现“4+11+X”算力布局，完成超3600站的5G-A站点建设和超5600站的电联站点建设，打造星瀚低空基础设施运管、星巡低空服务监管、星云低空飞行作业三大平台，服务公安、应急、水利、城乡治理等N个场景的解决方案和标准产品，为浙江打造“天空之城”提供全链条赋能。

科技创新：全面实现智能化升级。浙江公司以科技创新为驱动，打造智算云能力体系，全面推动数字信息基础设施智能化升级。在IaaS层，以云边端一体、入算／算间／算内协同的智算网络体系，推动算网深度协同；在PaaS层，推动智算平台升级，实现与资源、与框架、与工具无关；在DaaS层，升级“星海”数据智能中台，推进自有、开源、第三方数据集深度融合；在MaaS层，自研国内首个全尺寸、全模态、全国产化的万亿参数“星辰”基础大模型体系；在SaaS层，推动行业大模型和行业智能体全面升级，全面赋能千行百业。与此同时，浙江公司构建“算力+数据+模型+应用”的一体化服务，强化安全保障，助推人工智能应用成为加速数字浙江、创新浙江建设的重要引擎。

网络安全：保障能力全面升级。在集团网安体系下，浙江公司构建了“2+11”分布式、全覆盖的安全能力池，自研“安全大脑”平台，形成50多项安全能力，建设湖州、绍兴、温州、舟山等市级安全运营中心，组建3000多人的自有安全工程师队伍，打造内外一体化的安全能力保障体系。

赋能百业 推动实体经济与数字经济深度融合

基础设施的持续完善，为数字应用的广泛落地提供了可能。浙江公司坚持技术驱动、智领创新，让数字技术深度融入政务、工业、医疗、教育、交通等千行百业，推动数字经济从“筑基”向“赋能”跨越，让数据要素价值充分释放。

提升数字政务水平。浙江公司深化数字政府建设，承建全省电子政务外网；助力省域治理能力现代化，承建基层治理市级平台，覆盖众多区县；承建公共服务“七优享”数字平台；构建“民呼我为”数字驾驶舱，承接全省“12345”热线中心，实现民生诉求快速响应、闭环处置。助力实现154项政务服务线上全能办，社保查询、医保缴费、不动产登记等高频事项“一次都不用跑”。基于在浙江省“民呼我为”统一平台和12345热线长期以来的运维服务、数据沉淀、业务理解等实践经验，融合语音语义理解、知识推理、多模态交互等能力，打造覆盖全流程的智能化解决方案，助力政府提升数字治理能力，市民对政府服务质量满意度提升。

激活工业升级动能。浙江公司聚焦“415X”先进制造业集群，以“5G+工业互联网”为抓手，推动传统产业数字化智能化升级。浙江公司此前联合浙江省技术创新服务中心、余杭区经信局建设了“未来工厂推广中心”，以5G、人工智能等新一代信息技术为手段，以数据与模型驱动生产流程再造、资源要素重组、组织形态重塑，推动制造业转型升级，助力新质生产力发展。近一年来，浙江公司参与诊断企业近3万家，标准宣贯125场，实地服务企业1398家。

助力中小企业转型。浙江公司专门推出了针对中小企业的转型伙伴利器“翼智企”。该平台通过增强型融合网关与算网一体服务器，支持30多款软件插件化加载，企业可按需选择服务，轻松接入智慧医疗、直播电商等20多个场景，为企业量身定制“数智跃迁”路径，助力企业实现提质、降本、增效。如某针织公司通过浙江公司提供的全光网络接入、安全防护以及AI智算等，实现了内部网络的全光改造、企业级防火墙以及监控视频实时分析等功能，每年信息化投入下降70％，有效提升了信息化水平，降低了各种风险。

优化教育支撑服务。浙江公司承建省级教共体平台、全省85％以上区县教育专网、50％以上区县教育云，为全省近5000所学校提供数字校园服务，覆盖师生超500万。公司在湖州联合市教育局、市数据局发布“湖小问”教育智能体，将“之江汇”平台优质课程拆解为20万个知识点“数字积木”，提供个性化学习指导、招生政策查询等服务。心晴驿站采用隔音电话亭设计，内嵌“小翎”AI数字人，24小时在线解答用户心理困惑，其“心情漂流瓶”功能已成功帮助多所学校及时干预学生心理危机事件，共同营造阳光、温暖的成长氛围。

提升医疗响应速度。浙江公司助力建设“浙江健康云”，打造全国首个5G“生物安全在线”数智监管平台，提供全省6800余家中大型医疗卫生机构3.2万条固网接入服务、超1000家医疗机构信息化服务、超60％的二三级医院上云及信息化服务。在宁波，浙江公司助建的5G急救云平台打通了省、市、县三级急救信息壁垒，将抢救时间压缩30％，让宁波的急救服务迈上一个新台阶。在安吉，浙江公司助力构建飞行服务平台，实现无人机跨区域运输检验标本和急救药品，20分钟即可完成转运，大幅提升医疗效率。

助推交通强省建设。浙江公司助力宁波舟山港实现了全球首个5.5G超级频率聚变技术应用；承建全省高速通信骨干网升级改造，提升全省5000多公里高速公路的联网收费、500多个收费站的数据传输能力；承接省快递协会数据中台（浙里快递2.0）建设，提升全省5000多家快递企业、20多万从业人员、快递面单的数据接入效能。

智惠民生 让数字温度直达千家万户

数字技术的终极价值，在于让每个人都能共享发展成果。浙江公司聚焦民生关切与家庭需求，结合最新企业战略，将“智惠”理念融入日常生活场景，打造覆盖全生命周期的智慧服务体系，让科技既有精度更有温度。

智慧家庭：重构生活新体验。以天翼智屏为核心，构建“AI娱乐+AI安全+AI通话+AI管家”的智慧家庭生态，实现一句话看电视、视频通话、家居控制等便捷操作。依托星辰大模型，提供个性化旅游攻略、菜谱推荐、健康咨询等服务，老人小孩皆可轻松使用。智能燃气关火器、AI视频锁、天翼看家等安防产品联动，实现燃气泄漏自动关火、陌生人逗留告警、远程视频查看等功能，为家庭安全筑牢防线。

适老服务：跨越数字鸿沟。针对老年群体数字化需求，推出适老化改造服务，包括手机界面简化、大字模式适配、语音助手优化等，让老年人轻松使用智能设备；浙江公司在全省范围打造“爱心翼站”，提供免费手机教学、充电休息、应急通信等服务，年服务老年人超百万人次；联合社区开展数字技能培训，覆盖网上挂号、线上缴费等实用功能，帮助老年群体更好融入数字社会；天翼智屏的适老内容专区聚合戏曲、经典影视等资源，支持模糊搜索和断点续播，让老年群体娱乐更便捷。

社区服务：共建美好家园。浙江公司将家庭数字化与社区治理深度融合，助力提升基层治理效能。基于天翼视联平台打造的AI火情预警系统，利用“火烟光”多模态大模型，通过利旧摄像头实现对消防重点场所的智能监测与闭环处置，已赋能AI点位超66万路，日均推理数超100亿次；AI非现场监管系统对全省18万家外卖商户后厨进行智能巡查，识别鼠患、卫生脏乱等问题，在温州乐清试点使不合格商户数量下降60％，守护老百姓舌尖上的安全；数字乡村共享云3.0平台已开通超8000个村，打通基层治理“最后一公里”；建成“住建大脑”，承建的城市生命线平台成为住房和城乡建设部试点，燃气专项覆盖2000多家燃气企业，年排除隐患风险1万余次。

特殊保障：守护弱势群体。浙江公司为残障人士提供定制化通信服务，包括手语视频客服、语音辅助拨号、流量优惠套餐等，保障其通信权益；助建舟山“舟到救”社会救助平台，基于DeepSeek-R1模型实现救助对象精准识别、救助需求智能匹配，打造全省领先的民政救助智能应用；在偏远山区和海岛地区，推进“通村畅户”工程，实现光纤和5G网络“同网同速”，通过数字技术助力农产品外销、远程教育和医疗资源下沉，缩小区域发展差距。

从产业升级的“加速器”到民生服务的“暖心剂”，浙江公司正以数智之力，让数字浙江的建设成果惠及每一个人。在这片充满活力的土地上，科技与人文共生，创新与普惠并行，一幅更高质量、更具温度、更可持续的共同富裕画卷正徐徐展开。